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消费者称手机“副卡”五年被扣一万多元，联通：变更套餐导致
8月25日，浙江绍兴的陈先生向记者反映称，他多年前在办理了一张上海联通手机卡，该手机卡有3张“副卡”，共享“主卡”的流量和话费。近期他发现，“主卡”每个月莫名有一项套餐外的217.9元扣费，这五年内一共扣了一万多元。8月26日下午，中国联通上海营业厅投诉处理部门的工作人员回应记者称，五年前，陈先生更换套餐时，把尾号“1111”的手机号单独变更成了159元的套餐，其余三个号码（副卡）保留了共享套餐，
消费新闻
2025-08-28
购都市丽人内衣见污渍毛发，消费者疑二次销售，品牌此前还曝内裤藏针
7月底，陈女士（化姓）在某电商平台“都市丽人服饰旗舰店”购入六条女士冰丝内裤，本打算清洗后再穿，打开却发现内裤上沾有黄色污渍，更让她难以接受的是，包装袋中还存在不明毛发。“这是贴身衣物，卫生都没保障，怎么敢穿？”陈女士当即联系店铺客服，几经交涉后才达成退货退款协议。本以为事情就此落幕，但陈女士在社交媒体搜索时发现，与她有相似遭遇的消费者不在少数，怀疑遇到了二次销售。针对陈女士的担忧，近日，记者致电
消费新闻
2025-08-28
成都一奥迪4S店资金链断裂 37位车主交钱后“新车消失”
“我在4S店按揭购买了一辆新车，本来6月6日就该提车，车辆保险都买了，按揭款也已经付了两个多月，到现在都还没有拿到车，4S店也不明确告知到底何时才能拿到车……”近日，成都消费者刘先生向记者投诉称，他在成都运通博奥奥迪4S店按揭购车后却迟迟提不到新车，目前已超过约定提车时间两个月，而跟他有类似遭遇的共有37人。接到投诉后，记者随即介入。现场走访37位车主未能提车交车时间尚不确定8月18日上午，记者前
消费新闻
2025-08-28
航旅纵横9.9元精准延误险被吐槽，消费者直呼像 “买彩票”
近期，航旅纵横推出了一款9.9元的“惊喜数字”精准延误险，引发不少消费者吐槽。该产品因理赔条件苛刻，被指误导消费者，甚至有消费者认为其“赔付概率几乎为零，类似竞猜游戏”。据悉，该保险产品每天随机设定一个数字，起飞延误时长等于该数字分钟整，即可获得300元津贴。还有航旅纵横官方帐号在帖子下面回应：十分抱歉给您造成的困扰，在您购买时有明确提示，航班延误时长需等于惊喜数字可获得津贴哈，感谢您的理解与支持
消费新闻
2025-08-28
河南省焦作市消协发布开学季消费提示
新学期开学在即，文具、书包、教辅等各类学习、生活用品的消费需求显著增加。近日，焦作市消协发布开学季消费提示，提醒广大学生及家长要首先考虑文具等产品的安全实用性，购买电子产品要多查看对比，警惕各类消费陷阱。焦作市消协工作人员指出，建议根据实际学习需求，合理规划购买的品类与数量，避免因开学季促销优惠囤积，造成闲置浪费。在选购书包、文具、教辅等日常学习用品时，应优先考虑产品的安全性、环保性和实用功能，不
消协在行动
2025-08-28
暑假余额不足！购买“开学装备”请注意
消协在行动
2025-08-28
补贴未到涨价先来？ 山东省消费者协会观点：借育儿补贴变相提价的行为不可取
近日，国家出台了育儿补贴制度实施方案，明确向符合条件的婴幼儿家庭发放补贴。政策公布后不久，有媒体报道市场上出现了奶粉、纸尿裤等母婴产品价格上涨的情况。这在社交平台引发了广泛关注和讨论，不少消费者担忧政策带来的实惠可能被消费成本上涨冲抵。山东省消费者协会认为，国家出台相关育儿补贴政策的目的是有效降低家庭生育和养育成本、营造生育友好的社会氛围，商家借机变相提高商品价格的行为不仅侵害了消费者的合法权益，
消协在行动
2025-08-28
暑期培训接近尾声，这份避“坑”指南请收好！
暑期已近尾声，各类培训班在陪伴孩子们度过假期的同时，培训市场收尾阶段的消费风险也逐渐凸显。为帮助广大消费者有效规避消费陷阱，理性选择培训服务，山东省消费者协会特作出如下消费提示。一、暑期收尾阶段：这些“新问题”要重点防范（一）“尾单课程”促销暗藏风险临近假期结束，部分机构以“最后X天5折优惠”“尾课清仓特价”等为噱头进行促销，看似让利，实则套路多多：有的课程仅剩2-3课时却仍要求全款购买；有的将即
消协在行动
2025-08-28
喷壶爆炸致人伤，云上调解解心结
共筑满意消费，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，拓展消费纠纷多元化解渠道。近日浙江省台州市路桥区消保委通过“云调解”，成功帮助远在四川省的杨女士圆满解决喷壶爆炸致伤的消费纠纷，获得赔偿3900元。杨女士在某网购平台上购买了一个塑料浇花喷壶，在打气加压过程中爆炸，将其手掌划开10cm长的口子，杨女士饱受了精神上的惊吓和肉体上的苦痛。杨女士先通过平台向经销商反映，但是经销商认为产品并无质量问题，是杨女士
消协在行动
2025-08-28
开学采购，这些“坑”别踩！
新学期将至，文具、书包、学习机等各类商品迎来消费热潮，线下店铺和线上平台也掀起新一轮促销活动。为守护学生消费安全，引导科学消费观念，广州市南沙区市场监管局、南沙区消委会提醒广大消费者在购买开学用品时，应注意以下事项：一、学习用品：安全实用更放心。消费者在选购文具、书籍、书包等用品时应选择信誉良好、证照齐全的正规商场、超市、文具店或电商平台，仔细查看产品名称、生产厂名厂址、执行标准、使用说明等关键信
消协在行动
2025-08-28
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