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中国消费者舆情报告(2015年10月19日—10月25日)
中国消费者舆情报告(2015年10月19日—10月25日)日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购10月19日去哪儿媒体未知机票无故取消消费者去哪儿网上买机票,到机场却被告知票被取消10月22日京东媒体未知假货盗版避难所美国媒体指京东已成假货盗版避难所食品10月19日雅培媒体3厘米异物雅培奶粉藏有约3厘米长黑色异物,一碰就碎10月19日康比特媒体未知虚假宣传康比特美瑞克斯打插边球,蛋白粉涉虚假宣
【一周舆情分析】云南桂林等景区宰客现象频曝光
本周,与旅游相关的新闻依然是媒体关注重点,各类能与“青岛大虾”扯上关系的宰客事件也是此起彼伏。10月12日,央视财经频道重磅曝光:桂林山水“抢钱一日游”。央视记者暗访却发现,在山水甲天下的桂林旅游心情并不美:说好的纪念照5块钱一张,照完了转身就变成200块;游客身上没带钱甚至被限制人身自由;遇龙河漂流,竹筏划工索要小费,强行购物赚提成,否则将船划向无人处。emsp;10月13日,还是央视财经频道报
中国消费者舆情报告(2015年10月12日—10月18日)
中国消费者舆情报告(2015年10月12日—10月18日)日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购10月13日百联E城媒体10%退货收费百联E城网购退货收费10%,被上海消保委约谈10月13日淘宝媒体未知无证食品新《食品法》实施近半月,淘宝网店仍在卖无证食品10月14日京东媒体1.7万余元余额为零京东礼品卡未使用余额已为零涉及金额1.7万余元食品10月12日皇上皇等广州市食药监局3批次不合格3批
【一周舆情分析】“青岛大虾”引爆网络舆情集体讨伐
每年国庆黄金周期间,总会曝出旅游景区宰客事件,此前,三亚、云南、华山已为此付出过沉重代价,这一次是青岛。10月4日,一位来自四川的网友爆料称,在青岛市乐凌路“善德活海鲜烧烤家常菜”点菜时,已向老板确认过“海捕大虾”是38元一份,结果结账时变成是38元一只,当时网友和一桌南京游客都与店家发生了争执。南京游客一桌1380元,最后给了800元;这位网友一桌2700元,最后给了2000元。两桌客人都报了警
中国消费者舆情报告(2015年10月1日—10月11日)
中消协发布《2015年国内部分省市旅游消费体验式调查报告》全文
近年来,随着人民生活水平的提高,旅游消费已经成为国民消费的热点和重要增长点。2014年,中国内地公民出境旅游首次突破1亿人次大关,达到1.1亿人次,中国旅游者已深刻影响了全球旅游市场,消费总额连续五年世界第一。国内旅游人次和旅游收入近十年持续保持高位增长。根据有关部门公布的数据显示,2005至2014年中国国内接待游客人次持续增长,由12.12亿人次增长到36.11亿人次,近十年年均增长率高达12
中消协暗访旅游市场乱象多
emsp;emsp;2015年10月28日,中国消费者协会在京召开情况通报会,通报了开展“国内部分旅游线路体验式调查”的情况。国家旅游局监管司派员出席了情况通报会。emsp;emsp;据悉,这次调查是中消协首次大规模开展针对国内旅游消费市场的一次体验式调查。据中消协介绍,随着人民生活水平的提高,休闲旅游消费已经成为国民消费的重要热点,旅游市场持续火热发展,与此同时也暴露出来许多问题。为此,中消协于
三星将推全球首款可折叠屏幕手机
今年6月份,有消息称三星将推出一款可折叠屏幕设备,9月份更是有消息称该设备代号为ProjectValley,将会是全球首款可折叠屏幕手机。现在,关于三星ProjectValley,又有新消息曝光了。据外媒Sammobile独家爆料称,这款代号为ProjectValley的设备具体型号为SM-G929F,而前不久三星推出的GalaxyS6edge的型号为SM-G928,因此外界推测三星可折叠手机的整
第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失2.1亿元
近日,中国消费者协会发布第三季投诉数据分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2015年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉145,989件,解决122,777件,投诉解决率84.1%,为消费者挽回经济损失20,979万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,231件,加倍赔偿金额198万元。2015年第三季度,各级消协组织接待消费者来访和咨询近16万人次。emsp;emsp;(一)投诉
电视挂架涉嫌二次消费 专家呼吁让消费者“二选一”
现在有不少消费者购买平板电视机后喜欢挂起来看,却很少有人知道,这种消费习惯可能造成每年约40亿元的浪费,同时还增加了消费者知情权、选择权被侵害的概率。近期,北京、天津、上海、重庆等34个省市的消费者权益保护组织开展一项联合调查,1343名参与调查的消费者中,有50.11%的消费者在实际安装过程中将电视挂了起来,对随机附带座架的主要处理方式为“闲置”。以去年全国平板电视销量4200万台来估算,每年约
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