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【一周舆情新闻】机票“退改签”乱象引媒体持续关注
【一周舆情新闻】机票“退改签”乱象引媒体持续关注江苏省消费者权益保护委员会近期发布的《消费者飞机票退改签情况调查报告》引发热议。4日，江苏省消保委正式发出约谈函，要求涉及的15家航空公司及互联网机票销售平台自收到函件10个工作日内前往江苏省消保委接受约谈。此次约谈的企业包括南方航空、东方航空、中国国航、海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、山东航空等8家航空公司，以及携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅
消费风向
2018-05-06
中国消费者舆情报告（2018年5月1日—5月6日)
中国消费者舆情报告（2018年5月1日—5月6日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购5月4日去哪儿网人民网10万元虚构折扣补罚去哪儿网虚构杜撰酒店折扣价格，被处罚10万元5月5日携程等新华网15家被约谈东航、携程等15家企业因涉嫌侵犯消费者权益被约谈食品5月3日金果园老农中国网320袋召回金果园老农九制话梅铝残留超标，实施二级召回5月3日上岛咖啡等北京商报未知安全隐患北京食药监检查自制饮品
消费风向
2018-05-06
中国消费者舆情报告（2018年4月9日—4月15日）
中国消费者舆情报告（2018年4月9日—4月15日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购4月10日德邦澎湃新闻4个月订单作废快递交给德邦4个月后：订单莫名作废，货物散落仓库4月10日滴滴成都商报未知高速甩客滴滴司机加价不成高速甩客，事后谎称乘客吸毒打司机4月11日猫眼北京晨报未知单方取消订单猫眼购票被指单方取消订单，要求解释却被直接退款4月11日京东等新闻晨报三成不合格京东天猫等10平台所售
消费风向
2018-05-06
【一周舆情新闻】鸿毛药酒因“跨省抓捕”遭起底调查
【一周舆情新闻】鸿毛药酒因“跨省抓捕”遭起底调查因在网上发表文章称“鸿毛药酒是毒药”，广州医生谭秦东被“跨省抓捕”。此事件由自媒体曝出后，官方媒体人民日报、新华社也陆续刊发文章，起底鸿茅药酒多个惊天黑幕。媒体报道显示，鸿茅药酒广告曾被江苏、辽宁、山西、湖北等25个省市级食药监部门通报违法，违法次数达2630次，被暂停销售数10次。在各路媒体的集体讨伐浪潮中，国家食药监总局在鸿毛药酒是“药”还是“酒
消费风向
2018-05-06
中国消费者舆情报告（2018年4月1日—4月8日）
中国消费者舆情报告（2018年4月1日—4月8日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购4月2日拼多多新京报未知虚假宣传拼多多促销乱象：虚假宣传，生产厂家难寻4月3日途牛等央视财经未知暗藏大坑途牛等一线旅游平台被爆暗藏大坑：捆绑搭售机票难退4月3日天猫国家市场监管总局1批次菌落总数天猫醇厚食品专营店售龙须酥菌落总数超标4月3日苏宁易购国家市场监管总局1批次大肠菌群江苏龙嫂香葱米圈酥（油炸型膨化
消费风向
2018-05-06
网红奶茶不靠谱 “皇茶”涉安全隐患
徒手挤茶包、黑斑芒果榨汁、去年冷库里的苹果泡茶、“现切水果杯”隔夜再卖……近日，北京一家网红奶茶店“皇茶”被媒体曝光后厨操作内幕，引发社会关注。emsp;emsp;在曝光的视频中，这家“网红”饮品店包裹着光鲜、靓丽的外衣，迎合着很多年轻人对精致、健康、时尚的想象。然而，店员却一边徒手操作一边直呼“恶心”，生动地诠释了什么叫“恶心自己，成全别人”。有网友淡定地表示：“水果不新鲜，这事儿新鲜吗？”“网
消费新闻
2018-05-05
品质消费 按需选择榨汁产品
结果摘要：1．目前市场上的榨汁产品繁多，按照转速由慢到快可分为原汁机、榨汁机、破壁机。一般情况下，原汁机和榨汁机都带有滤网，破壁机都没有滤网。2．原汁机比较适合制作果汁。其制作出的果汁外观和口感相对比较好，对食材本色的保持度较高，不易分层，甜味明显，酸味较弱，口感浓郁。破壁机制作果汁时，由于不产生果渣，果汁的颗粒感比较明显。3．破壁机对水果中总膳食纤维的保留比较好，比较适合给老人和孩子制作辅食。但
其他
2018-04-28
2018第一季度投诉分析出炉：售后仍是重灾区
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2018年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉183,664件，解决138,483件，投诉解决率75.4%,为消费者挽回经济损失19,603万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉846件，加倍赔偿金额517万元。第一季度接待消费者来访和咨询38万人次。一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示），售后服务问题占30.52%,质量问题占
消费新闻
2018-04-26
日立家电频登黑榜 连续骚扰电压降低产品使用寿命
陷入质量泥潭的日本品牌日立，最近又在家电圈内掀起涟漪。日前，日立在中国家电市场销售的一款洗衣机产品被国家市场监督管理总局（以下简称国市监总局）通报称不合格，主要的不合格原因为连续骚扰电压。这只是日立家电产品在中国市场屡登质量黑榜的一个缩影。记者梳理发现，日立电饭锅、空气净化器、空调和冰箱等，都曾被发现或被检出存在质量问题。针对产品质量和在中国市场的表现等问题，法治周末记者于近日向日立集团（以下简称
消费新闻
2018-04-25
快递暂行条例下月正式施行 未沟通投至快递柜可投诉
2018年5月1日，新公布的《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将正式施行。新《条例》实施后，与每个人的日常生活都有密切关系的快递服务会发生哪些变化，上海市邮政管理局方面对此作出了具体的回应和解读。近年来，我国快递业迅猛发展，快件业务量连续四年居世界第一。2017年全国快递业务量完成了400.6亿件，上海就占到31.2亿件。为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监
消费新闻
2018-04-20
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