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男子购新车备婚开4个月发动机坏了……别克：未达退换标准
日前，浙江李先生反映，4个月前，他花18万元购买了一辆别克君威28T新车，本打算作为春节婚礼的婚车去迎接新娘，没想到刚开没多久，新车就疑似发生“爆缸”故障，向4S店要求退换新车被拒。涉事别克4S店服务经理12月24日回应称，初步判断，该车火花塞断裂，导致发动机内部磨损，未达退换标准，仅可免费更换发动机。12月30日，对于李先生提出的赔偿5万元诉求，4S店亦未接受。据李先生介绍，7月30日，他在浙江
消费新闻
2020-01-02
中国保险汽车安全指数（C-IASI）碰撞测试：帕萨特碰撞结果垫底
中国保险行业协会（以下简称中保研）公布的最新一期中国保险汽车安全指数（C-IASI）测试结果中，2019款帕萨特以64km/h的车速、正面25%偏置碰撞测试中以各方表面最差、评级最低的P（较差）评级垫底。这个结果意味着：如果你是该车的车主，在北京的环路上以法规规定最高限速之内的速度正常行驶的情况下，一旦发生碰撞，就有可能会车毁人亡。并且，根据碰撞结果判断：假设碰撞速度更高的话，帕萨特的驾驶舱甚至
消费新闻
2020-01-02
天津市消协系统2019年受理2685件投诉，结案2446件，挽回337万余元损失
2019年天津市消协组织共受理消费者投诉2685件，结案2446件，结案率为91%，为消费者挽回经济损失337万余元。接待消费者咨询7839人次。一、基本情况（一）商品和服务按投诉性质分析2019年度受理的投诉中，按投诉性质划分（如图1所示），质量问题投诉仍居首位，共740件，占到投诉总量的27.56%。其次是售后服务、合同、虚假宣传、价格等几方面问题。质量、售后服务和合同问题仍引发投诉的主要原因
消协在行动
2020-01-02
抢票加速包抢票不成退费不易，慎入“坑”
在“××火车票”软件中选购完成需要的车次后，会出现“抢到票再付钱”页面，但选项仅有“推荐自动扣款”一项。春节临近，许多热门线路的火车票依旧是一票难求。据官方提供的数据显示，12月12日春运首日，全国铁路共售出车票1256.1万张，铁路12306网售出1062.5万张、电话订票售出0.4万张，铁路12306网络售票占总售票量的84.6%。据官方媒体12月29日7时许消息，中国
消费新闻
2020-01-02
引流黑产调查 一个色粉2元，赌博粉炒股粉60元
当陌生“美女”或“帅哥”向你发来打招呼的信息时，有人会深信不疑索要联系方式，有人则会怀疑对方是不是骗子。实际上，在多数情况下，对方既不是帅哥，也不是美女，而是机器程序。12月20日至26日，记者对黑灰产“引流”产业链进行调查发现，黑灰产已经逐渐分出了引流与变现两个分工明确的上下游产业：上游通过话术、广告点击或者流量劫持获得“粉丝”并引流至下游，下游再通过推销“黑五类”产品或诈骗进行变现。在这一过
消费新闻
2020-01-02
夜间加价购票 这样订的票靠谱吗？
日前，北京市民王女士反映称，自己因为临时出差，需要夜间购买高铁票，但12306购票网站每天23点30分至次日6点无法登录购票。王女士在同事的推荐下，在晚上零点左右从一款第三方购票平台上买到了票，“每张票加了10块钱，很意外，又有一点担心，这个票是不是靠谱？”记者搜索发现，目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能，平台介绍显示，只需每张票加价10元至15元，就可候补购票，“如果出票失败，全额退款”。
消费新闻
2020-01-02
宿州市消协发布两节消费提示：消费者应理性购物并保留凭证
2020年元旦、春节将至，市场销售进入旺季，商家促销活动增多。为维护节日消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，日前，宿州市消费者权益保护委员会发布元旦、春节“两节”消费提示，提醒广大消费者通过多留心眼、多做比较和多做攻略，理性购物并保留相关凭证，以维护自己的合法权益。消费者在进入实体店时，要多留心眼。查看所购商品包装信息，关注生产日期和生产商等重要信息，拒购“三无产品”；面对商家开展的购物抽奖
消协在行动
2020-01-02
太原市消协发布元旦消费警示
元旦将至，又到了一年的消费高峰期，为减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，12月30日，太原市消费者协会发布元旦消费警示。消费者通过网站进行优惠团购买时一定要看清团购商品的详细介绍或特殊规定，也可提前打电话向商家咨询。假期出行时，消费者首先要选择正规的旅行社，其次要确认旅行社的经营范围，还要与旅行社签订书面协议，选择自驾游的，应合理规划出行线路，检查车况。网上预订房间时，要注意看
消协在行动
2020-01-02
广州市消委会发布儿童电动牙刷商品比较试验报告
儿童电动牙刷是指供14岁及以下儿童使用的，利用高速振动的机芯带动刷头旋转或振动以达到洁牙效果的牙刷。有调查显示，电动牙刷与普通牙刷相比，使用方便，可以更彻底地清除牙菌斑、减少牙龈炎和牙龈出血，也可更好地预防龋齿。随着电动牙刷优越性的显现和普及，越来越多的小孩家长也开始疑问，既然电动牙刷有这么多的优点，那它可以作为小朋友日常口腔保健的首选吗?市面上的儿童电动牙刷林林总总，琳琅满目，到底哪款才适合小朋
日化
2020-01-02
真功夫因使用疑似“李小龙”图标被诉
因为使用酷似李小龙形象的图标，12月26日，中式餐饮连锁品牌真功夫被李小龙女儿李香凝担任法人代表的BruceLeeEnterprises，LLC（李小龙有限责任公司）起诉，索赔2.1亿元，并停止使用商标。对此，真功夫方面回应称：一切留待司法裁决，并表示“时隔多年被起诉，我们也很疑惑”。12月26日，李小龙女儿李香凝担任法人代表的李小龙公司起诉真功夫商标侵权，该公司要求真功夫立即停止使用李小龙形象、
消费新闻
2019-12-30
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