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超300家商超响应“三保”看看，做抗击疫情坚强后盾
2月14日，在国家市场监督管理总局的指导下，以“保价格、保质量、保供应”为行动目标，中国连锁经营协会联合中国消费者协会、中国经济网、“同线同标同质”促进联盟等机构，向全行业发起“‘三保’行动我们一起出发”等系列活动，集结行业力量，向消费者传递保供稳价，战胜疫情的信心，共同做好国家打赢这场抗击新冠病毒疫情的坚强后盾。分布在全国各地的300余家超市、便利店、食品零售专卖店等响应“三保”行动企业，可以主
消协在行动
2020-02-17
广东全省消委会发出禁止滥食和交易野生动物警示 拒绝野味远离病毒 养成文明饮食习惯
主动拒绝野味消费，坚决抵制野生动物交易，从根源上防控新型冠状病毒肺炎疫情，2月14日广东省消委会联合全省各级消委会特别发出消费警示。受不良饮食文化观念影响，一些消费者迷信“食用野生动物能滋补身体”的说法，再加上野生动物的稀缺性，吃野味成了有面子的消费。然而，当前人们食用的野生动物，大多数生存环境不清、来源不明，其中暗藏很多病原体，包括H7N9禽流感、埃博拉、鼠疫、SARS等。这些病原体如果在猎捕
消协在行动
2020-02-17
电影看不了健身房去不了咖啡喝不了 有价卡券和会员卡能延期吗？
电影院关闭，健身房关门，咖啡店面包店不敢去，只能宅在家，这是这段时间绝大多数上海人的生活写照。“娱乐餐饮活动全部暂停，手上的会员卡、面包券、电影券有些即将到期，能要求延期吗？”这几天，记者接到不少读者的询问。对此，上海市消保委认为，疫情属于不可抗力，若在疫情期间有价卡券到期，商家应给予延期处理。面包券电影券如何处理市民王先生表示，自己有一些面包券，3月都要过期。但最近受困于疫情，也响应政府减少外出
消协在行动
2020-02-17
网上销售者囤积居奇、哄抬价格将被严厉查处
根据各项法律法规规章的规定，为进一步做好疫情防控工作，切实保障人民群众身体健康和生命安全，近日，成都市市场监督管理局、成都市消费者协会发布《关于规范网上销售和购买医用口罩等疫情防护物品行为的重要提示》（以下简称《提示》）。《提示》指出，网上销售劳动防护用品口罩和其他不属于医疗器械的疫情防护物品的，应当保留进销货台账，所售商品应当有中文标示的厂名、厂址、规格、型号、产品标准、生产日期、产品出厂合格
消协在行动
2020-02-17
杏璞庄园开启武汉“爱心传递”公益系列行动
近日，继南京杏璞庄园生物科技有限公司（以下简称“杏璞庄园”）成立“爱心传递公益行动”小组之后，杏璞庄园再次行动，向湖北省武汉市红十字会捐赠医疗物资50000付医用手套，用于支援武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控与救治，为抗击肺炎疫情贡献力量。所有捐赠医疗物资质量可靠、来源可溯、并全部通过当地权威医疗资质认证机构检测认证。对此，杏璞庄园董事长鲁庆林说，春节后，正值疫情防控的关键时期，广大医护工作者
消费新闻
2020-02-17
特斯拉召回3183辆Model X系列汽车
据市场监管总局14日消息，日前，特斯拉汽车(北京)有限公司决定自2020年6月7日起，召回2016年4月15日至2016年10月16日期间生产的部分进口ModelX系列汽车，共计3183辆。本次召回范围内的部分车辆在长期暴露于强效除冰盐等高腐蚀的环境时，将转向机电机固定在转向机壳体上的螺栓可能被腐蚀并断裂，造成转向机电机发生移位、传动皮带打滑，从而导致转向助力减弱或丧失，可能会增加车辆发生碰撞的风
消费新闻
2020-02-17
银保监会：禁止险企开发新冠肺炎单一责任产品
针对部分消费者关心的“现在某些保险公司推出了新冠肺炎生命保障计划，这样的产品是否能够落地？”银保监会副主席梁涛表示，由于缺乏定价数据基础，为防止侵害消费者权益，银保监会禁止保险公司开发此类单一责任产品。梁涛表示，目前，相关公司扩展责任后的既有保险产品，约有400余款，扩展责任以后，能够涵盖疫情防控期间新冠肺炎导致的重疾、残疾和身故风险等，消费者可具体查询各保险公司官网公告。“下一步，银保监会将继
消费新闻
2020-02-17
疫情防控导致“不可抗力” 消费者能否要求航空公司全额退票？
近日，重庆市民任先生遇到一件烦心事。原来，任先生一家在春节期间前往黑龙江甘南县探亲，正月期间因新冠肺炎疫情，交通阻断，任先生一家未能及时赶上返程航班，可能遭遇约5000元的退票损失。因疫情防控措施导致的“不可抗力”，能否支持消费者获得航空公司全额退票？因疫情防控，错过航班“我们在1月31日购买了中国国际航空股份有限公司（简称‘国航’）从哈尔滨至重庆的机票，但在2月4日准备返程时，我们所在的甘南县宝
消费新闻
2020-02-17
一些企业被指假借卖口罩推广APP
疫情之下，口罩难求，一些宣称有货源的企业通过自家APP售卖口罩。但有不少消费者近日向记者反映，下载几款APP注册并下单后发现，商家先是迟迟不发货，过了几天又强制取消订单，怀疑企业没有货源或者货很少，借卖口罩之名行推广APP之实。2月3日，武汉消费者叶女士在海豚家APP购买了3盒x-condi口罩，总共花了76元，说是24小时发货，但此后她一直没看到物流信息。直到2月9日，她收到了取消订单并退款的短
消费新闻
2020-02-17
积极做好消费维权 习水消协助推新冠肺炎疫情防控
“喂：您好！我是习水县消费者协会，有事请讲。”“喂：您好！您投诉的口罩问题我们正在派人调查处理。”……自新冠肺炎疫情出现以来，习水县消费者协会积极做好消费维权，有效助推了全县疫情防控工作。消费维权调度会敲响春节及疫情防控消费维权警钟。春节前夕，恰逢新冠肺炎疫情传来。为做好春节期间疫情防控，习水县消费者协会积极主动配合市场监管局，于农历腊月二十八日至三十日，对大中型超市、交通、猪肉、蔬菜、电商等行业
消协在行动
2020-02-17
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