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海东“3·15”活动方案出炉
“3·15”国际消费者权益日即将来临。近日，海东市市场监督管理局、消费者协会围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题，大力宣传绿色消费和健康消费，并根据海东市消费维权的实际情况，量身打造了今年海东市“3·15”活动方案。据了解，今年“3·15”国际消费者权益日将以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，紧紧围绕“凝聚你我力量”主题，推动全市消费环境持续改
消协在行动
2020-03-03
疫情期间遇消费纠纷，如何维权？
疫情防控期间，不少市民取消了聚餐、旅游等活动。那么，定金能否退，旅游合同能否解除？镇江市消协邀请维权律师团法律专家给出处置意见。疫情及防控措施是否构成不可抗力？消费者是否可以以疫情及防控措施构成不可抗力为由要求取消聚餐或返还年夜饭、春节聚餐定金？应当认为疫情及防控措施构成餐饮服务合同的不可抗力。消费者因疫情及防控措施无法接受餐饮服务的，有权依法解除合同，要求餐饮服务经营者返还定金。因受疫情及其防控
消协在行动
2020-03-03
黑龙江省绥化市消协：购买农资产品注意五点
近日，黑龙江省绥化市消费者协会发布2020年第二号消费提示，购买农资产品注意五点。春回大地，万物复苏，眼下正值备春耕时节，农资产品的销售也已逐渐进入旺季，为了避免农民朋友在购买农资产品时上当受骗，真正让农民朋友购买到优质、放心农资产品，绥化市消费者协会提醒，购买农资产品时要注意以下几点：一、认真查验经营证照。要选择证照齐全、有固定经营场所的合法经营单位（门店）购买，农资经营者除了应有《营业执照》外
消协在行动
2020-03-03
疫情期间北京一早教机构关店，家长起诉退还课时费获受理
北京市民徐女士反映，其花费1万余元在早教机构悦宝园购买课程。当课程进行到快一半时，该机构宣布关店，徐女士诉至法院，要求机构退还剩余6300元课时费。28日，涉事机构工作人员称不会跑路，关店系资金不足，正在积极处理家长们的要求。记者了解到，目前丰台法院已经受理此案。家长：早教机构关店单方面终止协议，属违约徐女士起诉称，自己的孩子目前两岁半。2018年6月29日，她与北京悦丰苗管理咨询有限公司（下称悦
消费新闻
2020-03-02
“五一”酒店搜索同比增25%，一半人考虑重新预定春节行程
随着新冠病毒肺炎疫情的有效控制与有序复工的推进，宅家的人群也开始逐渐关注旅游信息。飞猪数据显示，截至2月28日的一周，搜索“五一”机票和火车票的用户较前一周增长40%，搜索“五一”酒店的用户增长35%。携程的数据则显示，“五一”酒店搜索量与去年同期相比增加25%，三亚、上海酒店成热搜。而往近了看，同程艺龙数据显示，今年2月第三周机票搜索量显著上升。其中，2月23日一天内清明假期机票的搜索量较一周前
消费新闻
2020-03-02
澳门消委会：跟进近百宗贵口罩
3月1日，澳门经济局与消费者委员会加强到市面巡查口罩等防疫用品的供应及价格情况，期间未发现销售口罩出现抬价情况。目前，除卫生局协议药房协助销售“保障口罩供应澳门居民计划”的口罩供应充足外，市场上其他口罩供应的数量仍然较少。在巡查过程中，相关部门暂未有发现销售口罩抬价的情况，但提醒社会各界需与政府同心协力，对抗疫情，切勿随意将防疫物资价格提高，影响民生必需品的供应。澳门消委会由一月廿四日至本月廿七日
消协在行动
2020-03-02
4批次燃气热水器被检不合格，WhirlPool上榜
日前，北京市市场监督管理局发布的燃气热水器产品质量抽检结果公示显示，有4批次燃气热水器产品不合格，涉及的标称商标有HIONE火王、WhirlPool、Vaillant和Fardior。北京市市场监督管理局介绍，主要不合格项目涉及说明书不符合标准要求及安全注意事项未写完整。其中，1批次产品标称商标为HIONE火王，其规格型号为JSQ20-H10，生产日期或批号为2018年4月2日。1批次产品标称商标
消费新闻
2020-02-28
盒马鲜生也缺斤短两?
“明明下单了两斤虾,也付了两斤的钱,收到的虾外包装上重量一栏都显示是两斤,但上称一称只有一斤,难道像盒马鲜生这样的大型连锁超市也开始缺斤短两了吗?”半岛都市报社消费全媒体中心3·15消费维权热线开通后,市民昌先生就第一时间通过热线电话向记者反映了他在盒马鲜生APP上购物遇到的不快经历,“出现这样的差错,我申请退货退款,还让我自己承担运费合适吗?”为什么会出现买两斤少一斤的问题?消费者
消费新闻
2020-02-28
南阳市消费者协会对广大经营者、行业协会发出疫情期间倡议 公平合法经营 共同维护市场秩序
目前，新冠肺炎疫情防控工作仍处于关键期，“疫情防控关乎生命、复工复产关系生计”，各行各业都应紧密携手、万众一心、群防群控、诚信经营、自觉维护好市场环境，坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。2月27日，南阳市消费者协会向全市广大经营者、行业协会发出倡议，倡议其应遵循公平、公正、合法的经营准则，共同来维护市场秩序。南阳市消协倡议，全市广大经营者、行业协会应严格遵循公平、公正、合法的经营准则，恪守“诚实守信
消协在行动
2020-02-28
安徽省消保委消费警示：趁“疫情”售卖过期药品，违法！
新型冠状病毒肺炎疫情期间除了食品消费，药品、医疗器械成为了热点领域从安徽省12315热线受理的消费者投诉发现一些不良商家借机出售保质期临期药品和过期药品2019年12月1日施行的新《药品管理法》中明确规定超过有效期的药品属于“劣药”。什么是劣药？哪些情形的药品属于劣药？新修订的《药品管理法》规定，药品成分的含量不符合国家药品标准的，称为劣药。有下列情形之一的药品，按劣药论处：▶1、药品成份的含量不
消协在行动
2020-02-28
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