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江苏省消保委约谈网游企业和直播平台
江苏省消保委5月29日通报关于未成年人网游充值、直播打赏问题整改优化情况，约谈的7家网络游戏企业、9家直播和短视频平台均已基本整改到位。针对未成年人使用家长账号，在家长不知情的情况下冲动消费、大额支付多发的现象，今年3月，省消保委开展未成年人游戏充值、直播打赏消费调查。4月13日调查结果发布后，公开约谈一批游戏企业和直播平台，要求各企业积极整改。从整改情况来看，7家网络游戏企业表示，将落实用户账
消协在行动
2020-06-01
广东省消委会发出“六一”消费提示：儿童剧烈运动最好不戴口罩
近日，广东省消委会发出“六一”消费提示：儿童外出游玩须注意人身安全，进行剧烈运动时最好不要佩戴口罩。广东省消委会有关负责人特别提醒，儿童外出游玩须注意人身安全。儿童在外出游玩时，容易因为兴奋而过于剧烈玩耍，而人在运动时对氧气的需求增加，戴口罩容易导致呼吸困难，特别是佩戴N95口罩会增加呼吸阻力。因此，儿童在进行剧烈运动时，最好不要佩戴口罩，如果在人多的地方需要佩戴，则需要选择适用儿童的一次性医用口
消协在行动
2020-06-01
青海省消协发布“六一”儿童节消费提示
近日，青海省消费者协会发布“六一”儿童节消费提示，提醒广大家长和小朋友节日期间谨防“踩雷”。青海省消协提醒家长在选择儿童游乐场所时，应选择营业执照及资质齐全、周边环境安全的正规场所。办理预付卡或会员卡时要谨慎、理性，金额不宜过多，并且要注意卡券的使用时限等问题。基于防疫考虑，许多游乐场所的营业时间较以往有所调整，家长出行前应注意查看游乐场所的官网或微信，合理安排时间。虽然目前新冠肺炎疫情整体情况向
消协在行动
2020-06-01
长春市消协发出 “六一”消费提示： 儿童消费重在安全和品质
“六一”儿童节到了，各位家长也在考虑如何让孩子过一个不同往年而又快乐的节日。由于受疫情影响，一些儿童娱乐场所还都没有开放，有的家长想通过给孩子购买礼物等方式让孩子开心快乐欢度儿童节。长春市消协针对近几年家长在给儿童消费中引发的投诉纠纷，发布“六一”儿童节消费警示，提升儿童消费安全和品质。儿童学习用品的安全不可忽视小学生每天都要与学习用品打交道，文具的安全性直接关系到孩子们的身体健康。儿童文具最常见
消协在行动
2020-06-01
养发店关门退费遇荒谬事 退费不成还得倒给钱？
办会员卡时享受了优惠折扣，商家一停业，退卡时消费项目却得按原价来核算退款？近日，市民包女士遇到了这样一桩预付费卡退款难的纠纷。因她购卡时未与商家签订协议，她的维权之路可真是一波三折。事件办卡承诺优惠退费得按原价包女士在位于大兴亦庄的一家养发店花了3489元办了会员卡，卡里包含30次头皮护理和12次养发服务项目。今年年初，养发店关门后就一直没再开。2月份，包女士意外地发现店面外已经贴出了“商铺出租”
消协在行动
2020-06-01
自热火锅成新网红 发热包破损频发投诉
在直播带货的风潮下，便利、个性化的自热方便类产品备受消费者青睐。除了海底捞、小龙坎等传统的火锅品牌推出旗下方便火锅产品，良品铺子、三只松鼠等休闲食品企业也积极布局，自热火锅行业呈井喷式发展的背后，最大的挑战是安全问题，发热包质量参差不齐导致的爆炸事件时有发生，引发消费者通过各种网络渠道进行投诉。发热包受热破损引发投诉多自热火锅也叫懒人火锅，是食品圈的新网红。公开数据显示，2015-2018年，自热
消费新闻
2020-06-01
广州10余家医院被家长控诉推荐“假奶粉”
“广州贝儿呔奶粉也是假奶粉，如何维权?”“广医三院张医生参与贝儿呔假奶粉推销”“孩子服用了广州妇儿中心医生推荐购买的敏儿舒2号奶粉，过敏症状没缓解，反而生长缓慢”……继湖南郴州假奶粉事件后，记者调查发现，被曝光的固体饮料“假奶粉”事件为冰山一角。近日，广州市以“贝儿呔”、“敏儿舒2号”两款产品为主的假奶粉事件不断发酵，目前已有约60名左右受害家长在网上维权，广州10余家医院医生被家长控诉推荐“假奶
消费新闻
2020-06-01
机顶盒付费项目扣钱太“坑”了？
若不是看到备用手机上的短信，李女士还不知道孩子已经通过联通机顶盒购买了七笔付费业务。“10天之内，花了近70元钱，可问题是付款前我没有收到任何的验证信息。”李女士说。对此，联通客服表示，购买机顶盒的付费业务属于快捷支付且无需验证。“您或您的家人于5月27日，通过电视页面订购了嗨皮掌门游戏，价格10元，已从您的宽带融合账户中扣除，由中国联通代收。”看到短信的李女士还没反应过来，5分钟之后手机上又出现
消费新闻
2020-06-01
名牌香水太贵，网购“小样”更划算？你可能被不法分子盯上了！
不少人喜欢在电商平台购买品牌香水的“小样”，许多微商甚至长期销售“小样”，可是你知道吗？正品化妆品“小样”就连专柜都经常缺货，有的“小样”甚至就没在专柜出现过。5月27日下午，广州白云区打假工作专班等部门查获一批假冒“Dior”“圣罗兰”“香奈儿”“GUCCI”等品牌香水，共计11000余支。经商标权利人鉴定，以上香水均为涉假产品，其中大部分涉假香水为净含量为5ml跟10ml的香水“小样”。当日下
消费新闻
2020-06-01
工信部:进一步加强新能源汽车安全监管工作
据工信部网站消息，5月26日，工业和信息化部装备工业一司、市场监管总局标准技术管理司以视频会议方式，联合组织召开《电动汽车安全要求》《电动客车安全要求》和《电动汽车用动力蓄电池安全要求》三项强制性国家标准宣贯会，介绍标准制定背景，解读具体技术内容。会议指出，三项强标统筹考虑新能源汽车产业发展实际和技术进步需要，从保障产品和使用安全、鼓励新技术应用等方面提出更多系统级和整车级安全要求，提供了新能源汽
消费新闻
2020-05-29
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