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办燃气更名却被“划扣”百元保费，如此搭售为哪般
本是提供人性化、免费服务的燃气服务网点，要是遇到强制性服务，同时还会增加百元的业务办理“成本”，你能接受吗？“燃气更名倒是免费，但是要交100元保险费才能办。”近日，家住河南的李宏（化名）对北京商报记者表示，自己先前到燃气公司办理燃气更名并准备充值缴费时，业务员让其扫码支付100元，说必须购买一份燃气保险，否则不给办理。当前，虽然燃气走进了千万家，但知道燃气保险的却寥寥无几。那么，办理燃气业务，如
消费新闻
2022-12-08
知名音乐节延期，退款却迟迟不到账？女子急了：近200人和我一样
12月7日，杭州的徐女士向钱江晚报•小时新闻“记者帮”报料：11月18日，自己花788元在“潮集有趣”小程序购买了一张“国潮音乐节”门票。后来，音乐会延期了，自己申请退票多日，却迟迟没见退款到账。这是怎么回事？演出前一天通知延期，何时退款？客服前后说法不一小时新闻记者了解到，徐女士和朋友购买了音乐会门票。原定11月26、27日在杭州大运河音乐公园举行的“2022杭州国潮音乐节”，票价分为488、6
消费新闻
2022-12-08
多花73元选急速单却与普通单时间一样 GOAT平台赔20元购物券
购物完成之后，最让人着急的便是等待快递的时刻，因此不少商家推出了“极速”服务。市民张先生为了更早的拿到快递，便在“GOAT”平台使用“极速订单”服务，但张先生发现，虽然极速订单的价格比普通订单贵出不少，但实际到达的时间是一样的。“GOAT”平台表示，为表示歉意，目前将返还张先生20元无门槛购物券。张先生介绍到，该平台出售的商品为个人全新或二手闲置物品，甚至还有一些海外买手进行代购。作为一个拥有较多
消费新闻
2022-12-08
国内外售后不同？联合利华洗衣液召回被质疑“双标”
“平时没有囤积癖，用完的洗衣液瓶子当然就随手扔了，现在想退款竟然要求把瓶子寄回去。”近日，徐女士向信网（热线0532-80889421）反映，TheLaundress产品质量出问题后要召回，品牌的售后处理方式既不合理也不公平。中国消费者想退款就得把瓶子寄回，海外消费者就无需寄回瓶子，淘宝小二还私自修改消费者退款申请，将仅退款更改为退货退款。截至发稿日期，信网并未拨通品牌给出的售后电话。淘宝工作人员
消费新闻
2022-12-08
李一男造车就差临门一脚？两万辆订单的自游家无法交付开启退款
又一家造车新势力折戟。12月7日，火星石科技旗下NIUTRON汽车发布声明称，自游家NV汽车短期内无法交付，将开启全额退款。其将为支付了意向金的意向用户提供一台NV汽车车模及200元星巴克消费卡作为补偿。就此，这家曾因创始人李一男而吸引了外界大量关注的造车新势力暂时落下帷幕。有意思的是，按照官方所给出的24376名用户计算，自游家将向用户提供高达487万元的星巴克消费卡作为补偿。不少网友调侃道，“
消费新闻
2022-12-08
青岛市消保委举行消费者权益保护专题座谈会
近日,青岛市消保委联合律师团召开了《中华人民共和国反不正当竞争法(修订草案征求意见稿)》与消费者权益保护专题座谈会。针对《中华人民共和国反不正当竞争法(修订草案征求意见稿)》开展研讨,并围绕“服务型执法与消费者权益保护”进行座谈。《中华人民共和国反不正当竞争法(修订草案征求意见稿)》专题研讨会上,市消保委相关负责人介绍了草案修订背景、要求,以及消费者权益保护工作情况。山东众成清泰律师事务所李明均、
消协在行动
2022-12-08
浙江省消保委启动“守护幸福生活 防范养老诈骗”系列消费教育活动
年关将近，消费欺诈活动容易多发高发。老年群体防范意识薄弱，识假辨假能力不强，容易受到权益损害。为进一步加强对老年消费者的保护力度，省消保委于近期启动了“守护幸福生活防范养老诈骗”系列消费教育活动。12月6日，首场“防范电信网络诈骗”主题消费教育讲座在省智能消费教育基地——中国电信浙江公司5G智慧体验馆顺利举办。电信网络诈骗常见手法有：冒充公检法诈骗、虚构网络投资理财类诈骗、冒充电商物流客服诈骗、刷
消协在行动
2022-12-08
广东消委会发布“农村电商消费”调查报告 75%乡亲满意农村电商消费环境
近年来，国家大力推进电子商务进农村，持续扩大农村电子商务覆盖面。当前，电商消费在广东农村发展怎样？乡亲们网购方便吗？日前，广东省消费者委员会（下称“广东消委会”）发布“农村电商消费”调查报告。调查结果显示，广东农村电商消费发展快，普及率达到95%；市场需求大，76%受访者经常在电商平台购物，95%受访者表示会继续使用或尝试使用电商平台购物；更有75%的受访者对农村电商消费环境表示满意。农村消费平台
消协在行动
2022-12-08
吉林省消协召开健身服务领域不公平合同格式条款点评约谈会
按照中消协工作部署，今年5月起，吉林省消协联合全省各级消协组织开展了不公平合同格式条款点评活动。11月，省消协约谈了健身、游泳、瑜伽、球类等8家经营者。会上，通报了点评活动中发现的问题：一是通过预付式消费形式签订的服务协议中责任和义务约定不清，注意事项不明确；二是销售人员责任意识不强，为了个人利益，做出无限承诺，甚至私下交易；三是经营者以场所变更、停业装修、教练离职等为由“携款蒸发”。在合同条款内
消协在行动
2022-12-08
市场监管总局就《广告绝对化用语执法指南（征求意见稿）》公开征求意见
为加强和规范广告监管执法活动，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国行政处罚法》等法律、法规、规章和国家有关规定，结合广告监管工作实际，市场监管总局制定了《广告绝对化用语执法指南（征求意见稿）》（见附件），现向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式反馈意见。1.通过电子邮件将意见建议发送至：ggsjd@samr.gov.cn，邮件主题注明“广告绝对化用语执法指南反馈意见”；2.将意见建议
消费新闻
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