1月26日上午，浙江省消保委常务副主任、省市场监管局党委书记、局长谢小云，省局党委副书记、副局长方文军前往省消保委秘书处调研并为新址揭牌。

近年来，全省消保委系统持续加强自身建设，组织架构不断完善，干部队伍持续优化。新址的启用，标志着省消保委事业发展和基础保障能力迈上新台阶。

揭牌仪式后，谢小云前往各功能区调研指导。在投诉接待室、调解室和义工之家，他详细了解热线接诉、诉调对接机制运行及全省义工队伍建设等情况，强调要持续优化纠纷调处效能，充分激活社会力量参与，加快构建多元共治的消费维权格局，以高水平消费环境助力扩内需、促消费。在浙江特色伴手礼展示区，他仔细察看各地特色产品，询问设计推广情况，要求聚焦品牌培育与渠道创新，切实提升产品竞争力和市场影响力，打造促进消费升级的重要载体。在党员活动室、投诉与法务部、消费教育宣传部等部门，他与干部职工深入交流，了解党建引领、教育宣传、监督调查等工作开展情况，强调要加强队伍建设，为消保事业高质量发展提供坚实保障。

调研期间，谢小云主持召开工作座谈会。他指出，省委明确提出要打造引领消费转型升级的高地、打响“浙里来消费”品牌。他强调，全省消保工作必须深刻把握新形势新要求，在全局中找准定位，在变革中展现作为，为推动我省消费扩容提质和消费环境持续优化提供有力支撑。

要勇当消费环境建设的引领者，强化系统谋划与制度创新，深化跨部门协同，持续擦亮“放心消费在浙江”品牌，助力形成需求牵引供给、供给创造需求的良性循环。

要勇当消费潜能释放的推动者，高水平办好“3·15放心消费嘉年华”，培育一批放心消费标杆单位，以创新激励方式为抓手，有效激发市场活力，助力优质供给脱颖而出，带动消费环境整体优化。

要勇当消费维权提效的探路者，深入践行新时代“枫桥经验”，打造“枫桥式”消费纠纷化解新模式，深化线上“一键和解”等数字化应用，强化数据赋能与风险预警，攻坚破解直播带货、预付式消费等重点领域维权难题，加快构建适应新消费形态的现代化维权体系，为全国消费纠纷化解提供“浙江方案”。

要勇当消费协同共治的赋能者，创新消费教育形式，引导行业加强自律，壮大社会监督力量，推动构建更加高效、多元、开放的共治体系。

要勇当消保组织建设的示范者，扎实推进党建和业务深度融合，持续提升队伍执行力、公信力、凝聚力和社会影响力，努力在全国消保系统中走在前、作示范，以实实在在的工作成果和专业权威的社会形象，不断提升浙江消保辨识度、群众企业认可度、党委政府满意度。

省局相关处室、省消保委秘书处负责同志参加调研。