10月27日-29日，由中国消费者协会主办的2026年全国消协组织投诉调解风采大赛圆满落幕。湖北省消费者委员会选派的3名参赛选手，荆州市高新区鄢莹、武汉市硚口区王睿珏、潜江市龙江林沉着应战，分别荣获一等奖、二等奖、三等奖。

本次调解风采大赛重点考察调解人员知识储备与实战调解水平，设置综合知识考试、形象展示、案例解析、调解情境再现等多种形式，全面测评参赛选手对消费者权益保护相关法律法规的理解运用、消费纠纷调解实务处置以及临场应急应变能力。

为全力备战本次全国风采大赛，省消委高度重视、提前谋划，于8月底组织开展省内选拔赛。备赛阶段，组织选手开展集中强化集训，围绕大赛重点开展专项训练，全方位打磨提升参赛人员实战处置综合能力。

下一步，省消委将以本次大赛为重要契机，系统总结推广先进调解工作经验，持续强化消费调解人才培育力度，着力提升消费矛盾纠纷化解质效，为湖北加快建成中部地区崛起的重要战略支点取得决定性进展贡献坚实消委力量。（供稿：湖北省消费者委员会）

（编辑：武文艳）