10月29日，新茶饮品牌茉莉奶白和CHIIKAWA联名上线，并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等。

当天，有网友在社交平台发帖称，其朋友购买该联名玻璃杯，在用水龙头的冷水冲洗过程中，杯子突然炸裂，导致手被割伤，要住院处理。这个帖子随后引发大量讨论。

0月29日21:23，前述发帖的网友告诉记者，受伤的朋友仍在手术中，其家人已经联系了茉莉奶白品牌部，具体的情况需要等手术结束后再回复。

在网友发帖的评论区，茉莉奶白官方账号留言称“情况已收到，品牌高度关注及重视，正在全面跟进中”。

当天晚上，网友更新最新情况称，受伤的朋友手术成功，目前正在恢复中。品牌负责人已联系上当事人，表示将前往看望且有相应赔偿。

记者了解到，在该联名套餐上线首日，多名消费者就反馈该款联名玻璃杯存在质量问题。

有消费者晒图称，该玻璃杯的玻璃材质比较薄，她从包装盒子里将杯子拿出来后碰到桌子就立刻碎了，导致她的手被轻微划伤；也有消费者称，该玻璃杯刚拿出来清洗，碰到洗手池，就碎掉了；也有消费者透露，她只是把杯子放在桌子上，杯子轻轻倒了一下，杯子外部就有明显裂痕。

同时也有多名消费者反馈，该款玻璃杯的盖子出现裂痕；也有多名消费者称，其通过外卖购买联名杯子，收到货时发现杯子已经碎了或者有裂痕。

图源社交平台

有网友称点了杯子套餐 ，外卖只到了饮料没有杯子，工作人员说因为舆情原因杯子不能卖了，给了全额退款。

还有网友称早上就收到杯子已经开始用了，但是刷到帖子决定退掉，门店回应：可以把杯子带到门店再进行杯子部分的退款。

10月29日晚，记者查询广州多家茉莉奶白门店，多家门店的联名套餐均售罄。有门店店员告诉记者，第二天还将补货。根据该联名杯子的外包装盒的产品信息表，其主要材质为高硼硅玻璃，适用温度为0℃-100℃。

记者以消费者的身份联系茉莉奶白官方客服，茉莉奶白官方客服回应称，品牌高度关注及重视，正在全面跟进中。