消协在行动

深圳消委会发布“双11”消费提示看“网红带货”莫盲目跟风更别私下交易

每年的“双11”电商购物节，各大平台总是打着诱人的“特惠促销”“百万补贴”“满减优惠”“限时秒杀”等口号，大幅度的优惠吸引着消费者的目光。然而，优惠背后也有不少套路，消费者需要擦亮双眼，理性消费。为守护消费安全，结合近几年“双11”消费者投诉情况，深圳消委会发布“双11”消费提示，同时敦促各类电商经营者，多一些诚意、少一些套路，让消费者真正享受到实惠。　　选择正规交易平台　　深圳消委会提示，消费者

南方都市报

2022-10-31

常德市消委会消费提示：选购和使用羊毛衫需注意这些问题

随着天气转冷，不少消费者开始选购羊毛衫。常德市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，选购和使用羊毛衫需注意以下五点：一是看吊牌和耐久性标签。选购时注意是否有中文标注的使用说明（即产品标识），内容包括制造商的名称与地址及产品名称、号型、采用原材料的纤维成分含量、洗涤方法、标准编号、质量等级以及合格证明等。尽量不要选购无使用说明或使用说明信息不全的产品。二是了解产品特性。一般来讲，细针细纱、密度高的产品

红网

2022-10-28

“双十一”大促来袭消费者权益要重视

一年一度的“双十一”大促活动陆续拉开帷幕，电商平台和入驻商家竞相推出优惠促销活动,消费者购物热情高涨、消费需求持续释放。在此，市消保委提醒经营者，切实承担经营主体责任，重视消费者权益保护。一是促销规则简化明示。经营者应事先向消费者清晰告知促销规则、活动内容，尤其要显著提示涉及消费者权益重大事项的条款。电商平台和入驻商家要做好促销规则之间的衔接，对于促销规则的设计应简明易懂，不玩“文字游戏”“促销套

上海市消保委

2022-10-28

安徽省消保委发布“双十一”提示：勿被“爆款秒杀”冲昏头脑

面对火热开售的“双十一”，安徽省消费者权益保护委员会向广大消费者发出提示，勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏头脑，不要因所谓“凑单”而盲目购买不必要的商品。同时也呼吁广大经营者要合法经营、诚实守信、完善售后，做到与消费者共赢。选择正规平台，防范交易风险“双十一”期间，消费者请尽量选择经营资质齐全、规模较大、信誉良好的购物平台、网店或直播间，建议货比三家、认真辨别，不要轻信陌生网站、不明链接和电

安徽网

2022-10-28

关注“一老一小”权益保护，浙江省消保委发布2022年第三季度消费投诉统计分析

2022年第三季度，浙江全省消保委组织共受理消费者投诉20302件，为消费者挽回经济损失758万元。三季度，浙江省消保委贯彻落实“共促消费公平”消费维权年主题，重点关注老年人和未成年人权益保护，通过梳理相关领域投诉情况，总结出以下四方面投诉热点问题。一、老年人网络消费陷阱频现随着互联网应用在老年人群体中的普及，一些网络消费陷阱也瞄准了老年消费者。一是“搬单骗老”消费陷阱。即商家在电商平台开店但无实

中国消费者网

2022-10-25

头盔消费首选安全性别被花哨外观迷了眼

“市场上的头盔式样非常多，我一般都是先看样子好不好看，从来不知道它也有‘保质期’……”日前，市民李女士在挑选头盔时对记者说。而和她有着相同观点的顾客不在少数。面对市场上五花八门的该类商品，消协人士提醒广大市民，选购头盔首要考虑的是安全性，此外，还应注意头盔是有“保质期”的。这两年，“一盔一带”安全守护行动在全国范围内开展，骑行电动自行车时规范佩戴安全头盔，这一安全意识已经愈加深入人心。那么市面上安

北方网

2022-10-25

扫码点餐，你习惯吗

随着各行业的数字化转型，当下，越来越多的餐饮企业推行扫码点餐。但与此同时，这些餐饮企业却取消了人工纸质点单服务，给没有智能手机的消费群体带来不便。连日来，记者深入南昌各大商场走访调查，探寻餐饮企业取消人工点餐的深层次原因。有关部门、律师、专家也纷纷支招，引导扫码点餐朝着更为规范和理性的方向前进。扫码点餐有点复杂，带来不便近日，华润万象城在南昌市红谷滩区开业。家住商场附近的胡爷爷夫妇牵着孙女去凑热闹

江西日报

2022-10-25

河北省各级消保委为消费者挽回经济损失312万元

从河北省市场监管局获悉，今年第三季度，全省市场监管系统共受理消费者投诉97031件，其中商品类投诉65949件，占投诉总量的67.97%；服务类投诉31082件，占投诉总量的32.03%。商品类投诉前三位分别是：一般食品25916件，主要是烘焙食品、肉及肉制品、米面制品等；家居用品12111件，主要是日杂用品、家具、箱包等；交通工具6654件，主要是汽车及汽车零部件、摩托车、助力车、自行车及其零部

河北日报

2022-10-25

在发展中保障和改善民生湖南省消保委第二届律师团成立

10月21日，湖南省消保委召开第一届律师团总结表彰暨第二届律师团成立大会。组建湖南省消保委律师团，充分发挥了律师在消费维权法律服务中的生力军作用，推动实现消费者权益保护法治化、规范化、长效化，应对消费领域的难点热点问题，更好地为消费者服务，是坚持以人民为中心的发展理念在消费维权领域的实践和探索。从2020年8月开始，省消保委择优聘请具有丰富法律实践经验、良好职业道德，热心消费维权公益事业，综合实力

红网

2022-10-24

四川推行消费环节赔偿先付

今后，在四川商场、网络平台购买产品出现质量问题将有望享受赔偿先付服务。10月17日起，四川省市场监督管理局、省保护消费者权益委员会联合出台的《四川省消费环节赔偿先付指引（试行）》正式实施，将促进消费纠纷源头化解，强化消费维权社会协同共治，切实保护消费者合法权益。何谓消费环节赔偿先付？据四川省消委会相关负责人介绍，消费环节赔偿先付是指场所、平台经营者与场所、平台内的销售者或者服务者在双方自愿的基础上

成都电子报

2022-10-24