消协在行动

山东省烟台市消协发布消费警示：老年人需谨防保健品欺诈及虚假宣传

近年来，保健品诈骗往往瞄准老年人渴望健康的心理，前期通过各种手段了解老人的需求和身体健康状况，通过赠送米、面、鸡蛋等小礼品，陪伴聊天解闷等方式取得老年人的信任后，开始推荐产品，打着祛病强身、偏方有奇效等幌子夸大“保健品”的功效，促使老年人购买保健品实施欺骗。为保障老年人在保健品领域的消费安全，近日，烟台市消费者协会发布消费警示：保健品欺诈和虚假宣传常用的各类陷阱，老年消费者应提高警惕，识别骗局，保

大众网

2024-02-22

深圳市消委会发布2024年春节期间四大投诉热点

2024年春节期间（2月10日-2月17日），深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗，基本情况如下：一、旅游、住宿服务2024年春节期间收到旅游、住宿服务投诉448宗，投诉主要问题包括旅游行程与宣传不符、已预订的住宿订单遭取消、服务人员工作不规范等。如：消费者反映其在某旅行社报团参加港澳游，商家擅自取消部分行程，并有意引导消费者进行购物，与宣传不符；消费者反映因公寓管理员疏忽，导致其

中国消费者网

2024-02-22

重庆这起产品质量消费民事公益诉讼案达成调解协议

2月21日，记者从重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）获悉，在重庆市人民检察院第一分院的支持下，重庆市消委会向重庆市第一中级人民法院（以下简称市一中法院）提起消费民事公益诉讼，并于近日在法院主持下与被告凯沃丰公司达成调解协议：被告在媒体刊登公开道歉信；两年内参加四次消费领域的公益活动，且每次活动支付经费1万元人民币。据了解，被告四川凯沃丰化肥有限公司（以下简称凯沃丰公司）生产、销售质

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2024-02-22

浙江省舟山市消保委支持消费者起诉“浙国美”案申请强制执行

企业预收了货款，却逾期不发货、不退款，不提供售后服务，消费者将企业诉至法院并胜诉。企业对26万余元赔偿一事仍旧毫无回应。2月6日，记者从浙江省舟山市消保委获悉，舟山市消保委系统首宗支持消费者集体诉讼案——28名消费者诉宁波浙国美电器有限公司舟山分公司（以下简称浙国美舟山分公司）、宁波浙国美电器有限公司（以下简称浙国美公司）买卖合同纠纷案已过“公告送达”和上诉期，28名消费者已签字授权，委托舟山市消

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2024-02-21

山东省滨州市消协发布2024年元宵节消费警示

元宵节是我国重要的传统节日，为保障广大消费者饮食安全，度过一个健康、祥和、平安的节日。山东省滨州市消费者协会发布2024年元宵节消费警示，提醒广大消费者，科学理性消费，避免消费陷阱。消费者应到正规的、信誉好的商超购买元宵（汤圆），购买时需仔细查看包装上的食品标签内容是否齐全，按照国家相关标准要求，直接向消费者提供的预包装食品标签标识应包括：食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和（或）经销者的名称

齐鲁网

2024-02-21

河北省消保委关于食糖的消费提示

食糖是我们生活中常见的调味品，可以改善食物的口感和风味，带来愉悦的感受。为帮助广大消费者科学选购、食用食糖，河北省消保委特做如下消费提示。一、正确识糖按照《食糖分类》GB/T35886-2018，食糖是以蔗糖为主要成分的可食用糖。按主要加工工艺、品质及风味分类，主要有白砂糖类（如白砂糖、精幼砂糖）、赤砂糖、绵白糖、原糖、方糖、红糖、冰片糖、冰糖类（如单晶冰糖、多晶冰糖）、其他糖类（如液体糖、糖霜等

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2024-02-21

湖北省消委春节不打烊：接待投诉咨询1910余人次，为消费者挽回经济损失270万元

2月20日，记者从湖北省消费者委员会获悉，2024年2月8日至17日，湖北全省各级消委组织共接待消费者咨询投诉1910余人次。其中，法律咨询服务1470人次、受理消费者投诉440件，与去年同比下降8.12%，已调解369件，调解率83.86%，为消费者挽回经济损失270万元。从数据统计结果来看，2024年春节假期，旅游出行、都市休闲、乡村度假等成为市场消费的主流，旅游景区、酒店服务、文娱消费等得到

极目新闻

2024-02-21

伤口清创多收费江苏省江阴市消保委协助调解退款

案情简介2024年1月，江苏省江阴市消保委接到许女士的投诉，称她在被猫咬了之后，前往一家医院打狂犬疫苗，回家后发现自己的医疗账单上显示清创费用高达162元，许女士觉得价格太贵十分不合理，希望江阴市消保委帮忙调解退款。处理过程及结果江阴市消保委接到投诉后立即联系许女士询问情况。许女士表示，她对疫苗的价格没有疑问，主要是有关清创的费用，她觉得十分不合理，医生只提供给她两个肥皂并喷洒了酒精就要收费162

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2024-02-20

鄂州市消委会提示消费者购买黄金饰品谨记四要素

春节期间，黄金饰品消费进入旺季，成为消费者热门购买对象。假期期间，湖北省鄂州市12315投诉举报中心、消费者委员会陆续接到多起购买黄金引起的消费纠纷，消费者投诉称购买黄金饰品时遇到了“以克计价”“一口价”“以旧换新”等问题，在此，鄂州市市场监督管理局、鄂州市消费者委员会提示广大消费者，购买黄金饰品要注意以下问题：一、选购品牌要谨慎黄金属于贵重物品，价值较高，消费者在购买时，最好去信誉度比较好的商场

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2024-02-20

如何选购行车记录仪，广州市消委会为您来支招

行车记录仪是记录车辆行驶途中的影像及声音等相关资讯的仪器，能在出现纠纷时提供有效的证据，帮助消费者维护自身权益，渐渐成为汽车不可缺少的配件之一。为帮助消费者科学选购行车记录仪，广州市消费者委员会（以下简称“广州市消委会”）对网络销售的行车记录仪商品开展比较试验，重点从性能、功能、电气安全、电磁兼容四大维度进行比较。本次比较试验的样品由广州市消委会随机从京东、拼多多、淘宝等网络平台购买，基本涵盖了市

金羊网

2024-02-20