消协在行动

吉林省消协联合省参业协会发布人参消费选购指南

吉林省消费者协会

2024-08-15

“放心消费研学体验行”欢乐启航

8月9日下午，由南京市消协组织的暑期“放心消费研学体验行”欢乐启航。为响应南京市文明办“七彩的夏日”——未成年人暑期系列活动项目号召，结合市消协“提升消费满意度系列活动”相关工作安排，南京市消协组织了含未成年人在内的40名消费者代表共同参观了“消费教育基地”——南京可口可乐观光工厂。南京市消协副会长兼秘书长李国兴为活动致辞，他向各位消费者代表，尤其是未年人代表表示欢迎，并对南京可口可乐的精心安排表

南京消协

2024-08-15

“仅退款”是服务政策不是谋利手段，放心消费需要信用基石

什么是“仅退款”服务？“仅退款”服务是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。它简化了维权流程，降低了消费者的维权成本，使消费者在遭遇商品质量问题时能快速获得赔偿，有效保障了消费者的合法权益的同时增强了消费信心。但“仅退款”政策实施过程中也出现了一些问题。一是不当谋利。近年来，有人将“仅

福建省消费者权益保护委员会

2024-08-15

《消保条例》出台后，健身房预付式消费纠纷如何维权？

2024年7月1日，消费者王女士投诉称，2023年9月，她在销售人员软磨硬泡下，办理了某游泳健身门店会员年卡，卡值3680元。办卡时明确要求每周日晚上开爵士舞课，得到该健身门店负责人承诺后便缴费办卡。之后该健身房开业时间一直推迟，开业后也未按约定开课。在王女士多次催促下，直到2024年4月安排了一个月课程，之后又停课。王女士多次与该门店人员协商，要求按照办卡时的约定恢复爵士舞排课，否则退还费用。却

湖北省消费者委员会

2024-08-15

《公寓·酒店智能门锁通用技术要求》团体标准正式发布

7月31日，天津市消费者协会对外发布《公寓·酒店智能门锁通用技术要求》团体标准。该标准将对安装于公寓、酒店以及公租房、廉租房、保障性住房、网约房、校园宿舍等智能门锁系统的设计、安装及验收等工序提供参考依据。随着我国公寓、酒店行业的发展，以前市场常见的单一刷卡门锁已远远不能满足现代方便快捷要求，而智能门锁因设置方便、通信便捷、远程授权和远程控制的功能，非常适应于公寓和酒店场景。由于公寓

津云

2024-08-15

南极人、荣事达、志高等品牌家用电动洗衣机被点名

近期，浙江省市场监督管理局公布了一则27种流通领域产品质量监督抽查情况的通告，其中涉及21批次不合格家用电动洗衣机产品，南极人、荣事达、志高等品牌家用电动洗衣机抽查不合格被点名。（图片源自网络截图）本次抽查出的不合格项目主要涉及内部布线；机械强度；对触及带电部件的防护；电源连接和外部软线；接地措施；噪声；端子骚扰电压（连续骚扰）；结构。标称为“OPAI欧派”“大黄鸭DAHUANGYA”“中国扬子集

中国消费者网

2024-08-14

广东省深圳市消委会：跨境网购出现纠纷可向跨境电商平台投诉

近年来，网购早已渗入我们的日常生活，相关服务及规则也逐渐完善。然而，随着互联网电商发展，跨境网购也日渐流行，但由于法律适用、规则等存在差异，也产生了不少消费纠纷，消费者普遍反映跨境网购存在售后难、维权难等问题。那么出现消费纠纷时该怎么办？近日，深圳市消委会为广大消费者支招。据悉，跨境电商企业多为境外公司，消费者遇到问题较难投诉。为解决跨境投诉给消费者带来的不便，广东省和港澳消委会共同开发了“粤港澳

深圳特区报

2024-08-14

强化反不正当竞争，市场监管总局上半年督促退还金额5.6亿元

记者从市场监管总局官网获悉，2024年上半年，全国价监竞争守护行动共立案1.29万件，结案1.03万件，罚没款11.21亿元，督促退还金额5.6亿元。据了解，市场监管部门上半年着重查处新型网络不正当竞争、民生领域虚假宣传、创新创造创业活动中不正当竞争等违法行为，配合开展“特供酒”清源打链、“长江禁捕打非断链”等专项行动。针对重点领域多发的“傍名牌”“搭便车”等不正当竞争问题，24个省级市场监管部门

中国消费者网

2024-08-13

北京市监局、消协提醒暑期消费者提高维权意识

8月10日，北京市市场监督管理局（以下简称“市监局”）、北京市消费者协会（以下简称“消协”）发布旅游消费提示称，暑期过半，综合近期北京市相关情况和北京市消费者协会开展的旅游消费调查，北京市市场监督管理局、北京市消费者协会提醒即将出游的消费者错峰出游不扎堆、提高维权意识。北京市监局、消协提醒，消费者要提高维权意识，文明安全出游。消费者在购买旅游服务产品时，要注意签订合同并保留证据材料，在自身权益受到

新京报网

2024-08-12

严厉打击！上海市市场监管部门联合公安捣毁电动自行车改装窝点

2024年7月，上海市市场监管部门联合公安部门，捣毁一家专门从事“拼、加、改”装电动自行车定制服务的窝点。今年4月初，多位上海市民向市场监管部门反映，静安区场中路某经营场所内停放有多辆疑似经过拼加改装的电动自行车。经网络监测，上海市市场监管局发现当事人在网络平台，以“大波霸DoubleBobber”的账号，发布了大量涉及电动自行车拼加改装视频及图文信息，宣传其非法改装的电动自行车，用以招揽客户。为

中国消费者网

2024-08-12