消协在行动

“双11”如何做到既优惠又放心？广州市消委会为您支招

“双11”大促活动已拉开帷幕，各类红包游戏、满减规则、定金预付等宣传轮番登场，到底怎么买更划算？哪天付款才是最低价？据观察，今年虽然不少电商平台都宣称将简化规则，给予消费者实实在在的优惠，但大家在快乐购物的同时，仍要注意防范消费风险。为此，广州市消委会特别发出以下“双11”消费提示：一、按需制定购物清单，避免冲动消费。据了解，今年多个平台的“双11”预售时间比往年有所提早，最早的从10月14日已开

中国消费者网

2024-10-24

北京通报打击“职业闭店人”全国首案，多家机构被罚款！

《中国消费者》杂志记者从北京市市场监督管理局官网获悉，近期，北京市市场监督管理局（以下简称“北京市市场监管局”）联合北京市公安局经侦总队通报打击了职业闭店侵害消费者权益的相关行为。经公安部门前期核查取证，发现存在北京小蕃茄教育咨询有限公司（“艺术伞”）、北京木翼创想科技发展有限公司（“木艺艺术”）2家艺术培训机构涉嫌职业闭店。接到公安部门移转线索后，市场监管部门立即对2家闭店企业及3家涉案背债中介

中国消费者网

2024-10-23

“双十一”如何做到既优惠又放心？广州市消委会为您支招

“双十一”大促活动已拉开帷幕，各类红包游戏、满减规则、定金预付等宣传轮番登场，到底怎么买更划算？哪天付款才是最低价？据观察，今年虽然不少电商平台都宣称将简化规则，给予消费者实实在在的优惠，但大家在快乐购物的同时，仍要注意防范消费风险。为此，广州市消委会特别发出以下“双十一”消费提示：1.按需制定购物清单避免冲动消费据了解，今年多个平台的“双十一”预售时间比往年有所提早，最早的从10月14日已开始预

广州市消费者委员会公众号

2024-10-23

事关“双11”网络大促期间的平台规范！北京市市场监管局联合多部门召开座谈指导会

2024年“双11”购物节广受舆论关注和期待，各平台企业纷纷出台举措，通过投入和减免，促商家成交，从而拉增长、降成本、快回款。同时，为消费者提供优价促销、价格保障、灵活支付、物流升级等服务。为进一步优化网络消费环境，规范网络集中促销经营行为，10月18日，北京市市场监督管理局联合多个北京市网络市场监管联席会议成员单位，对北京市重点平台企业开展“双11”网络集中促销活动进行联合指导。据了解，京东、美

中国消费者网

2024-10-22

广州市消委会第三季度为消费者挽回经济损失9392万元

10月21日，记者从广州市消委会获悉，2024年第三季度，广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次；受理消费投诉69206件，同比上升21.13%；为消费者挽回经济损失9392.17万元。2024年第三季度投诉量前五位投诉的增长情况电信服务投诉大幅增长相关数据统计显示，今年前三季度，售后服务类投诉最多，共37218件，占比53.78%。电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投诉量排名前

羊城派

2024-10-22

“山西省汽车以旧换新促销季”活动正式启动

10月17日，第17届中国（太原）国际汽车展暨山西省汽车以旧换新促销季活动在太原晋阳湖国际会展中心正式启动。山西省商务厅二级巡视员秦建忠、一级调研员郭红卫、山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福出席了启动仪式。秦建忠表示，汽车作为大宗消费商品的重要领域，在促消费、稳增长方面起着关键作用。此次活动是贯彻落实国家及省市关于促进汽车以旧换新消费、推动汽车消费提档升级的重要行动，也是提振汽车等大宗商品消费、

中国消费者网

2024-10-21

新疆自治区消保委发布老年人“避坑宝典”

老年人作为一个特殊消费群体，由于防范意识较弱，维权能力较低，更容易被不法商家忽悠、欺骗，给老年人心理、身体和经济上造成伤害。近日，新疆自治区消费者权益保护委员会发布“避坑宝典”，保护老年人的合法权益。一些不法商家假借“名医”“专家”等名义，租用场地，擅自提供无资质的“免费诊疗”“健康讲座”“心理健康关爱”等服务，诱骗老年人缴纳会费、购买养老床位、预交养老服务费等。老年群体不要参加来路不明的助老服务

天山网

2024-10-18

山东省消费者协会发布乐陵金丝小枣选购消费提示

乐陵金丝小枣是山东省德州市乐陵的著名特产，为国家地理标志产品，入选第二批地理标志促进重点联系指导名录，获山东省特色农产品优势区、省级知名农产品区域公用品牌及第三批“好品山东”称号等。乐陵金丝小枣营养价值丰富，含有多种维生素和矿物质，深受广大消费者青睐。为帮助广大消费者科学选购、合理食用金丝小枣，山东省消费者协会和德州市消费者权益保护委员会共同提醒广大消费者，在选购和食用时注意六个方面。一是明产地。

闪电新闻

2024-10-17

老人要穿怎样的鞋？上海消保委实测50款鞋：并非越软越好

10月11日，上海市消保委公布最新一期老人鞋比较试验结果。2019年，上海市消保委做了一期老人鞋比较试验，并针对老人鞋产品宣传夸大、标准缺失等问题，推动全国首个《老人鞋》团体标准落地，为GB/T43587-2023《老人鞋》新国标提供了雏形。经过5年时间重新测试发现，外底硬度适宜的样品比例从65%升高至88%，回弹性较好的样品比例从80%升高至98%。6件样品硬度不达标本次试验共计购买50款老人鞋

澎湃新闻

2024-10-16

安徽省消费者权益保护委员会发布2024年第三季度投诉分析

2024年第三季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7346件，同比增长3.33%，解决6396件，投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5件，加倍赔偿金额725元。接待消费者来访和咨询26046人次。受理投诉与2023年同期变化表一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示），质量问题占37.82%，售后服务问题

安徽消保委公众号

2024-10-16