消协在行动

荆州开展守护银发幸福生活消费教育活动

为提升老年人防范消费陷阱能力，守护“银发经济”消费安全，4月22日，荆州市市场监管局、荆州市委老干部局、荆州市消费者委员会在荆州市老年大学举办“关爱老年消费权益守护银发幸福生活”专题讲座，120余名学员参加，学习如何识破保健品、会销、金融理财等常见消费骗局，筑牢消费安全防线。本次讲座聚焦老年消费痛点，采取案例教学方式，内容充实丰富，针对老年人容易遭遇的消费陷阱，逐一拆解“套路密码”。市消委工作人员

湖北省消费者委员会

2025-04-30

警惕三大类消费陷阱！铜陵市消保委发布老年保健品消费提示

为帮助老年人识别保健品消费骗局，防止落入消费陷阱，近日，铜陵市消保委作出以下消费提醒：呼吁老年消费者提高警惕，守护自身合法权益。当前，老年保健品消费市场营销套路较为隐蔽。部分不良商家以“免费发放鸡蛋、米面”“微信群扫码领红包”等低成本方式吸引老年人关注，实则收集个人信息为后续推销铺路；更有甚者通过电话问候、组织文艺活动等“亲情式服务”获取信任，邀请参加“养生讲座”，由无资质人员冒充“专家”虚假诊断

安徽省消费者权益保护委员会

2025-04-30

老年人直播间购物，这些细节需要注意

随着线上直播间的蓬勃兴起，越来越多的银发群体选择到直播间购物。这激发了银发经济新动能，让老年人享受到足不出户选购各类商品的便利，但同时也暴露出值得注意的非理性消费问题。老年人应该如何避免在直播间的非理性购物？提前规划，按需购物。在网购之前要设定购物预算，避免因促销活动或信任主播而过度消费。老年人可在家人的帮助下制定购物清单，按照实际需要购物，避免因冲动购买不需要的商品。核实资质，辨别真伪。可查看商

安徽省消费者权益保护委员会

2025-04-30

开化县消保委化解家电安装纠纷推动消费服务升级

“我花了4310元买的净水器，怎么反而热水也用不上了？”家住老旧小区的伊女士近日遭遇家电安装困境。近日，芹阳市场监督管理所成功调解一起因家用净水器安装引发的消费纠纷。消费者伊女士于某会销活动花费3960元购买博乐宝品牌，另支付300元加装前置过滤器。然而安装人员上门时发现，伊女士居住的老旧住宅因管道布局限制，难以满足新型净水器的安装要求。在未充分沟通风险的情况下，安装人员将设备接入热水管道，导致伊

浙江省消费者权益保护委员会

2025-04-30

陕西省消保委发布汽车智能化满意度市场调查报告

为促进我省智能汽车产业高质量发展，强化对智能汽车服务的社会监督效能，紧扣中消协2025年“共筑满意消费”消费维权年主题，陕西省消费者权益保护委员会组织开展了“汽车智能化满意度市场调查”专项活动。调查概况本次调查严格遵循分层抽样原则，样本覆盖陕西省内西安、汉中、宝鸡、渭南四地市的车联网活跃用户，精准选取国内外12家主流车企品牌的50款智能网联车型用户，样本年龄结构涵盖25-50岁主力消费群体，实现全

陕西省消费者权益保护委员会

2025-04-30

上海市市监局发布羽绒被蚕丝被监督抽查情况

针对消费者投诉、举报集中及质量问题较多的产品，近期，上海市市场监管局集中组织力量对嘉定、闵行、浦东、青浦、松江5个区以及京东、天猫、抖音商城3家网络平台28家企业销售的30个品牌40批次羽绒被、蚕丝被进行了监督抽查。经检测，有3批次不合格，其中1批次是羽绒被，2批次是蚕丝被。不合格检出率为7.5%。检测项目包括断针类金属残留物、附件抗拉强力、附件锐利性、含油率、甲醛含量、金属针、可分解致癌芳香胺染

上海市市场监督管理局

2025-04-30

山西省消协举办消费维权年度人物表彰暨投诉业务培训

4月28日，山西省消费者协会召开消费维权年度人物表彰暨投诉业务培训会议。消费维权年度人物、省消协消费维权工作站（投诉站）负责人、专职调解员及投诉业务骨干等参加会议。会上为荣获“山西省2024消费维权年度人物”和“山西省2024消费维权年度提名人物”颁发了荣誉证书和奖杯。中国农业银行山西省分行消保部副总经理赵兵生代表年度维权人物作表态发言。培训会上，省消协投诉部主任张佳、省建筑装饰协会副会长刘哲永分

中国消费者网

2025-04-29

西安市消协发布“五一”消费提示

“五一”假期即将来临，旅游、购物、聚餐、娱乐休闲等即将迎来消费高峰。4月25日，西安市消费者权益保护中心联合西安市消费者协会发布消费提示。消费提示提醒大家出行规划早安排，提前规划行程，通过官方渠道查询景区门票预约情况，了解开放时间、限流、游览路线等，合理安排行程。密切关注旅游目的地气象、交通等部门发布的提示信息。预订机票、车票、酒店时，选择正规平台并仔细阅读退改规则。自驾游提前检查车辆状况，长途驾

西安发布

2025-04-29

18款老鹰茶测评结果出炉！重庆市消委会教你科学选购

重庆市消委会

2025-04-29

7家共享充电宝异地归还哪家强？江苏省消保委调查报告来啦！

近年来，便捷、灵活的共享充电宝受到消费者欢迎。但部分消费者遭遇“一柜难求”“跨城收费翻倍”等困扰，甚至因无法及时归还面临持续扣费或押金损失风险。日前，4月25日，江苏省消保委发布《共享充电宝异地归还问题消费调查报告》。调查覆盖7家共享充电宝品牌：美团、怪兽、来电、小电、冲电狼、街电、电饱饱。调查对象计费标准均公示同一品牌计费规则存差异7个品牌计费体系近似：均有一段短暂的免费时间，集中在2-5分钟；

扬子晚报网

2025-04-29