消协在行动

通辽市首批“消费维权服务站”挂牌成立

5月27日，通辽市首批电信行业消费维权服务站授牌仪式举行。仪式上，通辽市市场监管局为中国移动通辽分公司、中国联通通辽分公司、中国电信通辽分公司授牌。市消费者协会，通辽移动、联通、电信相关部门负责人，以及消费维权志愿者代表及媒体记者约30人参加仪式。第一批消费维权服务站设立在三大电信运营商内部，建立快速处理、解决消费争议的绿色通道。通过维权服务站，可促进企业改进服务态度，缩短纠纷处理时限，节省消费者

内蒙古消费者协会

2025-05-30

青岛市消保委开展粽子市场专项消费调查并发布拒绝为过度包装“买单”消费提示

为规范端午节前粽子市场消费秩序，保障消费者合法权益，引导绿色、理性消费，近日，青岛市消保委组织工作人员和通标标准技术服务（青岛）有限公司专家，重点针对包装、商品标签问题，对青岛市部分商超、烘焙店的粽子销售市场开展了专项消费调查活动。具体情况如下：一、基本情况（一）调查对象本次粽子市场调查涉及我市部分商超、烘焙店，主要选取市南区、市北区、李沧区、崂山区、西海岸新区共计15家商超、15家烘焙店，累计涉

青岛市消保委

2025-05-30

重庆四川两地保护消费者权益组织联合发布端午节消费提示

端午佳节将至，为守护消费者“舌尖上的安全”，畅享传统美食，重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会温馨提醒广大消费者在节日期间理性消费、健康饮食，做绿色低碳、节约消费的实践者、倡导者和传播者。选购为先，严甄粽质消费者在购买粽子、咸鸭蛋等传统节令食品时，应选择证照齐全、管理规范的大型商场、超市、食品专卖店或电商平台、品牌旗舰店等正规场所。在选购粽子时要注意查验包装完整和标识信息：一是检

百度—中质快讯

2025-05-30

实体零售店也卖“后悔药”

沈阳市浑南区市场监管局工作人员正在查看无理由退货二维码展示情况参与承诺的商场也能7日无理由退货了，而且退货只需3分钟，这是沈阳市推广线下零售店无理由退货后给消费者带来的消费新体验。今年5月1日起，国家市场监督管理总局发布的《售后服务无理由退货服务规范》正式实施。为推动标准落实，沈阳市市场监督管理局、市消费者协会制定了《沈阳市推广线下零售店无理由退货工作实施方案》，鼓励企业自愿承诺无理由退货，提升消

辽宁法治报

2025-05-29

山东省消协联合开展“护童消费安端午文化传”消费教育暨传统文化进校园志愿服务活动

为深化青少年消费安全教育，传承中华优秀传统文化，在“六一”国际儿童节与端午节双节来临之际，山东省消费者协会联合济南市消费者协会、济南市产品质量检验院、济南市天桥区市场监管局、山东省蜂业协会、济南市民间文艺家协会、济南市非遗保护协会、济南市剪纸协会，于5月28日下午在天桥区明珠小学举办了“护童消费安端午文化传”消费教育暨传统文化进校园志愿服务活动。活动在庄严的少先队仪式中拉开帷幕，少先队员代表为参会

山东省消协

2025-05-29

千万别碰！广东消委会发布“六一”消费提示，揭示盗版童书三大风险

“六一”儿童节将至，“儿童经济”逐渐升温。为保障儿童身心健康，广东省消费者委员会聚焦儿童图书和教辅材料领域发布专项提示，提醒广大家长警惕盗版童书（含非法教辅材料）风险，共同营造安全健康的阅读环境。一、警惕盗版童书风险隐患（一）材质安全不达标。出于压缩成本的目的，盗版童书普遍使用劣质油墨、纸张和胶黏剂，此类材料可能释放甲醛、苯类化合物等挥发性有害物质，铅、铬等重金属含量也容易超标。儿童在翻阅、触摸过

广东消委会

2025-05-29

奶茶缘何“去冰”难？杭州市消保委发声

盛夏未至，饮品市场的“冰块刺客”已悄然出没。当一杯奶茶、一杯咖啡被冰块挤占三分之二空间，当“去冰”需求被商家强硬拒绝，我们喝下去的到底是清凉还是无奈？近日，消费者刘先生向记者反映，他在杭州东站东广场江南荟商业中心购买某品牌奶茶的时候，因其爱人当时生理期，于是对店员提出了将点单的轻体果蔬汁做成“去冰”的要求。可店员却以公司制作规定为由，拒绝将饮品“去冰”，并建议刘先生更换其他产品。杭州市市场监管局供

中国消费者网

2025-05-29

2025年湖北省消费者委员会发布端午节消费提示：践行绿色消费科学选购食品

端午佳节将至，粽子、绿豆糕、咸鸭蛋等传统节日食品将迎来消费高峰，为引导消费者科学选购端午时令食品，湖北省消费者委员会联合各市、州、直管市、神农架林区消费者委员会（协会）发布如下消费提示：一、抵制过度包装。倡导树立绿色消费理念，重品质、轻包装，做绿色消费的宣传者、实践者、推动者。购买粽子时自觉抵制包装超过三层、包装材质奢华（售价100元以上的粽子包装成本占比需≤15%，售价100元以下的包装成本占比

中国食品安全网

2025-05-29

湖南省“全国消协智慧315平台”操作培训班在永州举办

5月27日，湖南省“全国消协智慧315平台”操作培训班在永州举办，省消保委副主任何雷主持开班式，市人民政府副秘书长邓海波致辞，省市场监管局二级巡视员贺加友出席并讲话。市市场监管局党组书记、局长艾克海，党组成员、副局长蒋之出席开班仪式。培训班邀请中国消费者协会投诉部主任陈剑、江苏户传科技有限公司项目总监袁紫依就“全国消协智慧315平台”的建设思路、制度标准、评分规则、实际操作等内容展开详细讲解。授课

红网

2025-05-29

四川等地消费者组织发布消费提示：杜绝商品过度包装

5月27日，四川省保护消费者权益委员会联合内蒙、广西、重庆、陕西、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等十一地消费者组织，联合发布商品过度包装消费提示，倡导全社会共同抵制商品过度包装，遏制资源浪费，培育简约适度、绿色环保的消费新风尚。近年来，为追求商品高档次、奢华感，部分商家过度使用繁复包装的现象屡见不鲜。过度包装不仅造成资源浪费、环境污染，又增加了消费者的购买成本，与绿色低碳发展的生态文明理

中国新闻网

2025-05-29