消费新闻

京东超市上半年用户数增15%，发布产品、用户、渠道、效率四大共创举措

9月3日，京东超市12周年发布会在北京举行。来自全球快消行业的近500位品牌负责人、高管受邀参会，共同见证京东超市在新行业周期下交出的答卷。据悉，2026年上半年，京东超市营业收入实现双位数增长，用户数同比增长15%。发布会上，京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华表示，过去一年，流量成本攀升、价格竞争加剧、爆款打造愈发困难成为品牌商家普遍面临的共性难题。对此，京东超市推出四大增长新战略，

中国消费者网

2026-09-04

外卖打包费咋成了一笔“糊涂账”？

“打包费怎么能重复收取呢？”近日，来自广州的黄女士在某外卖平台下单麻辣烫时，页面提示“未点必选品”无法下单，需要加购一份1元的环保餐盒才能付款。黄女士添加了餐盒后进行结算，又被收取4.7元打包费。“我以为会有保温包装，但打包盒外只套着一个塑料袋。”收到外卖的黄女士感到疑惑，随即向平台反映这一问题。客服联系了商家，但商家不同意退还打包费。黄女士进一步表达了不满，没多久，平台业务经理打来电话向她表示，

工人日报作者：陈曦

2026-09-04

网购不锈钢炒锅不到半年就生锈？“食品级”不锈钢，如何辨真伪

“我在某电商平台某厨房用品专营店购买了一款316不锈钢炒锅，不到半年就生锈了。”近日，一名网友在某投诉平台留言。304、316等300系不锈钢以耐腐蚀、不易生锈著称。显然，网友买到的材质并非真的316产品。近段时间，关于真假304、316不锈钢问题引起热议。有网络视频博主用光谱仪检测网购的“304、316食品级”不锈钢餐具炊具，发现实为201锰钢。不少网友购买检测液自检家中的不锈钢制品，同样发现虚

人民日报客户端作者：孙立极张玲溪

2026-09-04

“7天长不出头发赔1万”，韩束洗发产品被投诉虚假宣传

日前，有消费者在某投诉平台投诉，韩束一款防脱固发修护洗发水涉嫌虚假宣传，消费者认为商家借助高额赔付等噱头诱导消费，构成消费欺诈。图源电商平台消费者正义喵（化名）称自己受到脱发问题困扰，多次刷到韩束的广告，对其中一条印象最深：某电商平台韩束洗护官方旗舰店发布了一条AI口播短视频，公开作出“七天长不出头发赔一万元”的功效承诺。今年7月14日，他花费69.9元购买了该款洗发水。购买后询问客服，客服表示没

闪电新闻作者：每日经济新闻、北青网

2026-09-04

品质立标智能进阶！ID. ERA 5S限时权益价8.99万起开启国民家轿4.0时代

8月21日，第二十九届成都国际车展现场，上汽大众“德系超混智能家轿”ID.ERA5S迎来正式上市，共推出Pure版、Neo版、Pro版、Pro领航版、Max版五款车型，官方指导价11.99万元—14.99万元。作为上汽大众ID.ERA家族首款轿车，ID.ERA5S推出“行云智行”“黄金标准”“黄金超混”三大核心产品力，旨在打造新时代全能“家轿”。据悉，在上市权益方面，ID.ERA5S推出五轮购车礼

中国消费者网

2026-09-04

博主称杭州一酒店保洁用马桶刷清洁坐垫，还用马桶水洗手，酒店工作人员：已反馈给公关部

8月31日，全网超百万粉丝博主“临云行”在其社交媒体账号发布视频，称自己入住杭州某国际连锁品牌酒店时，因房间内多处卫生不达标，要求保洁人员重新打扫。但视频显示，保洁员进入房间后，不仅用清洁过马桶内壁的刷子清洗马桶坐垫，打扫完毕后又用马桶水洗手，而后整理床单和枕头，一系列行为让博主难以接受，随即叫来客房管家。视频中，客房管家向博主解释“我们酒店有专门的消毒药剂打扫马桶，再用冲出来的水清洗。”博主反问

扬子晚报作者：甘嘉颖

2026-09-03

广东佛山一桔子水晶酒店被曝床单有多处血迹，当地卫健部门介入后酒店已承认过错

8月31日，江西消费者罗先生向记者反映，8月30日晚，他与家人入住佛山顺德清晖园景区桔子水晶酒店，准备休息时发现枕头及床单上存在多处血迹。“当晚接近十点入住。洗漱、洗澡后准备休息，大约十点半发现两个枕头上有十几处血迹，床单上也有几处血迹。”罗先生称，向前台反映后，酒店安排工作人员上门查看，并更换了床单和枕套。罗先生称，当晚酒店负责人通过微信与其沟通。直至凌晨十二点多，负责人提出可以为其办理退房并退

北青网作者：立财经

2026-09-03

南京苏果超市散装肉松上爬满虫子，客服：肯定是要消杀的，处理结果会在店里公布

8月31日，有网友发布视频称，在南京峯汇中心新尧金地广场的苏果超市的散装称重区域附近，疑似海苔肉松的柜子里爬满了黑色活虫，大大小小足有十几只！“恶心坏了！”网友吐槽说。为此，9月1日，记者咨询了该超市，客服表示，目前这个情况已经向上反馈，“之前没有过这种情况，到时候怎么处理以及处理结果，都会在店里公布的。”“虫子肯定是要消杀的。”该工作人员进一步解释，但至于为何有虫子，是什么虫子，该客服人员均表示

齐鲁晚报作者：崔可腾

2026-09-03

口音不同价不同！大同浑源一饭店曝出“阴阳菜单”，官方通报责令停业整顿

8月31日，有博主爆料山西大同浑源一饭店使用“阴阳菜单”。博主接到粉丝提供的线索后赴门店实地暗访，安排两桌顾客分别使用外地口音和本地口音点餐。对比菜单和账单显示，外地口音一桌每道菜品收费都高于本地口音一桌，个别菜品差价高达50元。面对质疑，老板先辩称是给熟客折扣，后又改口称“可能是有点忙，然后有点乱”，还提出免单息事宁人，被博主当场拒绝。9月1日，山西大同市浑源县维护市场秩序专项工作组发布情况通报

映象网作者：段怡飞

2026-09-03

电子产品老款、二手都在涨价？消费者：等发新机老款降价结果更贵

据消息，9月1日，“手机涨价”等词条冲上热搜第一。记者梳理发现，华为、小米、荣耀三大品牌在同日上调多款在售机型售价，单次涨幅200元至1000元不等。这与往年新品发布季前“老款降价清库存”的惯例截然相反，记者发现，部分热门机型一个月内已连续两次调价，累计涨幅最高超20%。在成都太升南路的二手电子服务商告诉记者，不止新品，手机、电脑二手产品都存在150至2000元的涨价幅度。从二手笔记本到平板、智能

上游新闻网作者：封面新闻

2026-09-03