消费新闻

儿子花5.9万元为母亲购买“白发转黑”套餐没有效果，店家剃光老人头发并拔掉新生白发，称是为了“让毛囊吸收精华”

从去年6月至今年5月，消费者高先生连续花费5.9万元为母亲购买“白发转黑”服务作为生日礼物。高先生母亲反映“没有效果”后，店家将老人的白发拔掉，以此“让毛囊吸收精华”。近日，高先生反映其母亲在园区鑫发缘养发中心的遭遇，店家仅同意退一半费用，双方陷入僵局。“白发转黑”是否有效引争议据高先生介绍，去年6月，他经朋友介绍带年过六旬的母亲来到鑫发缘养发中心咨询。商家查看其母亲情况后承诺：“白发全部转黑可能

极目新闻作者：江苏新闻、姑苏晚报

2026-08-26

个别处方兽药竟偷制成涉毒电子烟，致幻、致暴力，甚至可致死！官方发布情况通报

8月23日，媒体报道多地兽药无处方销售乱象。其中，曝光石家庄市长安区、平山县存在兽药无处方销售等问题。工作人员没有要求出示处方，便将药品随意售出。石家庄兽药销售公司工作人员回应记者表示，国家严格监管的兽用处方药可以随意购买。8月24日，石家庄市联合调查组发布情况通报：经初步核查，8家兽药门店存在涉嫌未凭兽医处方销售兽用处方药违法行为。目前，农业农村部门已对上述门店违法行为依法立案调查。稍早前，同样

光明网作者：文汇报

2026-08-25

深圳鲍师傅糕点被指吃出蟑螂幼虫，门店否认，所购订单的27元已原路返回

近日，广东深圳消费者小贺反映，自己在外卖平台订购鲍师傅糕点（海岸城店）的甜点，在吃其中一个蛋糕时，在表面发现了蟑螂幼虫。8月23日，记者采访该门店，对方对蛋糕内有蟑螂幼虫的情况进行了否认。小贺主张千元赔偿，双方未就此达成一致，所购订单的27元已原路返回，目前她已在12315平台进行投诉举报。8月23日，小贺向记者介绍，22日下午，她在公司下单了鲍师傅糕点外卖，包含绿豆酥与一款新品鲜芒果千层卷。她先

红星新闻作者：葛小林

2026-08-25

中国消费者协会观点：人工智能服务非万能消费使用需谨防误导

目前，以大语言模型为核心的生成式人工智能技术正加速融入消费生活各类场景。人工智能在提升消费便利和服务效率的同时，因信息生成具有一定的不确定性，也可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题。例如，提供与实际不符的费率信息、作出难以兑现的赔付表述、提供片面或欠审慎的法律建议等，可能影响消费者的判断和选择，甚至造成经济损失。根据相关舆情和全国消协组织近期接收的相关投诉情况，人工智能服务引

中国消费者网

2026-08-25

24小时无人自助室火了，安全漏洞也要堵上

据媒体报道，小时计费、扫码解锁、全天候不打烊……如今在国内大中城市的街区与写字楼内，以台球厅、棋牌室、拼豆店为代表的“24小时无人自助室”悄然走红，吸引了不少年轻人。然而，这种新业态也对传统的行业监管提出了前所未有的考验。记者调查发现该行业暗藏着“默许未成年人过夜”“消防安全设施存隐患”等多重隐秘漏洞。其中，对未成年人通宵滞留的管理尤其令人担忧。“24小时无人自助室”的兴起，应该说是契合了社会的真

光明网作者：朱昌俊

2026-08-24

一举一动都被商家直播，消费者该如何维权？

如今，网络直播营销越来越普遍，一部手机、一位主播，正成为越来越多店家和景区的营销“标配”。不少人在毫不知情的情况下，沦为直播镜头里的“背景板”，有的甚至被主播刻意拉近镜头摄入画面，并被直播间里的围观网友评头论足。公共场所直播的边界何在？当自己“被直播”时，又该如何维护权益？在各个网络平台上，常能看到一些餐饮商家的直播，主播有时将手机架在柜台旁推销团购优惠券，有时拿着手机走动着讲解食材和就餐环境，直

人民日报客户端作者：韩雪莹孙欣

2026-08-24

女子花55元“捡漏”买下原价1.41万元的项链，平台称是系统bug，愿补偿5元心意金

近日，一名消费者在网上发帖称，自己花了55元，在品牌官方旗舰店捡漏原价1.41万元的奢侈品项链，事后她接到品牌电话，称是平台bug造成的，希望她能够主动申请退款，引发网友热议。当事人汪女士介绍，8月19日凌晨0时50分左右，她正在逛某电商平台，想给自己买一条奢侈品项链，主页给她推送了多家品牌的项链。她在不经意间刷到一条显示为55元的梵克雅宝迷你蝴蝶项链，好奇点进去后，发现价格确实为55元。订单截图

澎湃新闻网作者：光明网

2026-08-24

“带80岁母亲花9万5游欧洲，结果住进800元普通酒店”，女子报“欧洲河轮游”因高温枯水受阻，多次搬行李换船

近日，欧洲正面临今夏第五轮热浪的严峻考验，高温自西向东蔓延，西班牙局部气温或再破43℃，并逐步波及德国等中东欧国家。据消息，破纪录的高温已在多地引发严重野火，持续干旱又使多条重要河流水位跌至历史低点。莱茵河、多瑙河以及法国、意大利、德国、匈牙利和瑞士的多条河流告急，航运、农业、工业和电力系统同时受到冲击。受此影响，部分参加“河轮旅游”的中国游客体验大打折扣，因水位过低不得不多次搬运行李换船，行程受

钱江晚报作者：李沐子

2026-08-24

7天拿证、包治抑郁？起底线上心理咨询“收割”套路

随着公众心理健康意识提升，线上心理咨询凭借便捷、私密的优势，成为不少人排解情绪困扰的选择。记者调查发现，市场需求持续扩张的同时，线上心理咨询行业一些不规范现象频频出现：从业人员资质良莠不齐，部分“速成咨询师”只负责收钱听倾诉；夸大式宣传多发，“包治抑郁”“一次性解决心理问题”成引流话术；有些机构重营销、轻服务，咨询疏导的实际效果大打折扣。受访业内人士表示，本应抚慰人心的心理咨询服务，在部分机构手中

光明网作者：段续唐成卓

2026-08-24

“瓜分5000亿”，起底私域直播收割链：“谍战爽剧”戏弄老人，诱导花重金“抢救藏品”，同款仅售百元

“买藏品，瓜分5000亿！”微乐播的直播间里，主播们向屏幕前的老人们各种许诺。主播“刘会长”在镜头前高声叫嚷，脸占屏幕大半。她语速飞快，表情严肃，同评论区老人积极互动，一再强调购买藏品的紧迫性、必要性。剧情跌宕起伏，主播驱车拦截“反派”、监听走私通话、用“电棍”惩罚“坏人”。屏幕那端，连日观看的老人深信不疑，频繁下单动辄几万、十几万，买下主播口中“未来可升值”的藏品。这些直播间不在任何平台的公开页

湖南日报作者：潇湘晨报·晨视频

2026-08-24