数字时代，人们的生活每天都离不开各式各样的电子产品，由此导致眼睛疲劳、干涩等问题越来越突出。宣称能够缓解眼部疲劳、干涩、酸痛等问题的眼部按摩仪深受消费者喜爱，这类按摩仪安全吗？真的有其宣称的效果吗？

前不久，浙江省消保委委托第三方专业检测机构，从天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会、小米商城、抖音、小红书八大平台购买了市面上热销的20款眼部按摩仪，针对电器安全性能和按摩效果进行了测评。品牌涵盖奥克斯、苏泊尔、小米、奥佳华、Panasonic®松下电器、PGG、PHLIPS、绿滨、Westinghouse等，价格从一百多元至九百多元不等。

测试结果显示，部分样品改善视疲劳效果明显，但PGG和BLAUPUNKT（德国蓝宝）品牌样品各有1款存在内部布线项目不符合国家标准的情况。

PGG智能润眼按摩仪样品

BLAUPUNKT冷热气压眼部按摩仪样品

《中国消费者》杂志记者发现，上述2款产品在不少网络平台上仍有售卖，其中包括品牌官方旗舰店和个人店铺。

记者以普通消费者的身份就上述不达标问题咨询其客服人员，其中PGG官方旗舰店对此表示“时间已经过去很久了，目前内部布线已经修改”，并向记者出示了该款产品的检测报告，内部布线项目判定结果显示“合格”；BLAUPUNKT个人护理旗舰店则称“有质检报告，商品都是达标的”，但截至发稿前未出示相关质检资料。

值得一提的是，BLAUPUNKT品牌的生产厂商广东益宝智能科技有限公司此前已向浙江省消保委提交整改报告，表示将适当加长内部连接线，以便连接线有足够的长度不因部件晃动而松脱掉出碰到散热器棱边。同时，在后续生产中也将加强生产工人培训，严格按照标准工艺要求进行生产安装。

实际上，眼部按摩仪的内部布线项目是否达标与其冷热敷功能的温度密切相关，从而对使用安全产生一定影响。家电产业分析师梁振鹏在接受记者采访时表示，内部布线触电是涉及家用电器安全的重要问题之一，眼部按摩仪出现内部布线不达标的情况，可能导致产品过热和绝缘损坏，增加了触电的风险。同时，布线方式对电磁辐射有显著影响，由于按摩功能的幅度和力度因人而异，一旦使用不当，将增加对身体的辐射，埋下潜在的安全隐患。

“眼部按摩仪等产品出现内部布线不达标的情况，说明该产品不只是存在简单的质量问题和缺陷，更关系着消费者的生命安全。”梁振鹏进一步表示，如发现有产品存在安全缺陷等相关问题，生产厂商和销售者应在市监部门的监督下，主动承担起及时召回、实际整改的义务和责任，消费者有权针对已购买的缺陷产品与商家协商申请退货退款等合理的售后服务。

20款眼部按摩仪满意度结果（按受试者推荐指数排名）