消协在行动

托育机构失约，市消委会成功调解消费纠纷再获赠锦旗！

2022年11月29日，深圳市消委会调解消费者与某托育机构一纠纷取得了新进展。该机构工作人员主动联系消费者，并先后退还消费者充值的预付款26586.58元。案情回顾：一、经营者闭店。2022年8月12日，消费者向该托育机构购买了托育服务，总额为26688元。2022年9月初，该机构告知消费者无法继续租赁原场地办学，于2022年9月15日承诺1个月内退回全部款项。但在2022年10月初，消费者收到该

中国消费者网

2022-12-13

52款酸奶大测评! “0添加”“0糖”实为概念营销,含“菌”量并非越高越好

奶一直以来被奉为健康食品,近年来“0添加”“0糖”等概念风靡市场,酸奶也纷纷挂“0”,品种激增、卖点花哨,让“买酸奶”这个原本简单的消费行为逐渐变成了烧脑的“选择题”。为了帮助消费者科学选购酸奶,青岛市消保委从岛城市场上采购了52款酸奶,涵盖了日常饮用酸奶的大部分品牌和种类,将这些酸奶统一送至通标标准技术服务(青岛)有限公司(SGS),前后用了2个月的时间,从使用原料、0添加、无糖、菌种、价格等多

半岛都市报

2022-12-09

宁波黄金首饰消费迎旺季这些促销活动"套路"需谨慎

年关将至，又恰逢“双十二”等各类大促活动，黄金首饰消费迎来旺季。许多黄金珠宝商家纷纷推出黄金回购、以旧换新、“一口价”等促销活动。这些促销活动名目繁多让人眼花缭乱，但其中的“套路”却不少，随之而来的消费纠纷也不断发生。近期，宁波市消保委就接到了多起黄金首饰相关的投诉。市民刘女士近日在一家黄金珠宝首饰店，以以旧换新的方式购买了一个黄金手镯。手镯标价为16475元，旧首饰价值5339元，按理说只需付差

中国宁波网

2022-12-09

苏州成立全市首家数字消费纠纷联调中心

为进一步畅通消费者维权渠道，更加便捷、灵活、高效地化解数字消费领域矛盾纠纷，服务保障数字苏州和信息消费示范城市建设，近日，江苏省苏州市吴中区人民法院在区消费者权益保护委员会（以下简称区消保委）挂牌设立全市首家数字消费纠纷联动调处中心（以下简称联调中心），双方联合出台《关于建设“数字消费，法治护航”工作品牌的实施方案》，共同开展“数字消费，法治护航”工作品牌建设。据悉，联调中心由吴中区法院法官和区消

法治日报

2022-12-09

南京市消协发布买房投诉五大热点帮助消费者解决难题

12月8日，南京市消协房地产消费维权专业委员会（简称“房专委”）换届暨新闻发布会举行。南京市消费者协会表示，房地产消费是市民家庭重要的大额支出之一。房屋品质直接影响着消费者的生活质量和幸福指数。2018年，南京市消费者协会发起成立了房地产消费维权专业委员会，帮助房地产消费者处理一些急难愁困的问题。近一年来，全市消费维权组织共接受房产相关咨询逾万次，受理房产投诉2407起，为消费者挽回经济损失514

南京晨报

2022-12-09

青岛市消保委举行消费者权益保护专题座谈会

近日,青岛市消保委联合律师团召开了《中华人民共和国反不正当竞争法(修订草案征求意见稿)》与消费者权益保护专题座谈会。针对《中华人民共和国反不正当竞争法(修订草案征求意见稿)》开展研讨,并围绕“服务型执法与消费者权益保护”进行座谈。《中华人民共和国反不正当竞争法(修订草案征求意见稿)》专题研讨会上,市消保委相关负责人介绍了草案修订背景、要求,以及消费者权益保护工作情况。山东众成清泰律师事务所李明均、

半岛都市报

2022-12-08

浙江省消保委启动“守护幸福生活防范养老诈骗”系列消费教育活动

年关将近，消费欺诈活动容易多发高发。老年群体防范意识薄弱，识假辨假能力不强，容易受到权益损害。为进一步加强对老年消费者的保护力度，省消保委于近期启动了“守护幸福生活防范养老诈骗”系列消费教育活动。12月6日，首场“防范电信网络诈骗”主题消费教育讲座在省智能消费教育基地——中国电信浙江公司5G智慧体验馆顺利举办。电信网络诈骗常见手法有：冒充公检法诈骗、虚构网络投资理财类诈骗、冒充电商物流客服诈骗、刷

浙江消保委

2022-12-08

广东消委会发布“农村电商消费”调查报告 75%乡亲满意农村电商消费环境

近年来，国家大力推进电子商务进农村，持续扩大农村电子商务覆盖面。当前，电商消费在广东农村发展怎样？乡亲们网购方便吗？日前，广东省消费者委员会（下称“广东消委会”）发布“农村电商消费”调查报告。调查结果显示，广东农村电商消费发展快，普及率达到95%；市场需求大，76%受访者经常在电商平台购物，95%受访者表示会继续使用或尝试使用电商平台购物；更有75%的受访者对农村电商消费环境表示满意。农村消费平台

南方日报

2022-12-08

吉林省消协召开健身服务领域不公平合同格式条款点评约谈会

按照中消协工作部署，今年5月起，吉林省消协联合全省各级消协组织开展了不公平合同格式条款点评活动。11月，省消协约谈了健身、游泳、瑜伽、球类等8家经营者。会上，通报了点评活动中发现的问题：一是通过预付式消费形式签订的服务协议中责任和义务约定不清，注意事项不明确；二是销售人员责任意识不强，为了个人利益，做出无限承诺，甚至私下交易；三是经营者以场所变更、停业装修、教练离职等为由“携款蒸发”。在合同条款内

中国吉林网

2022-12-08

聊城市消协发布消费警示倡导市民合理使用塑料制品

12月1日，聊城市消费者协会发布消费警示，不规范使用塑料制品会造成能源、资源的浪费，倡导健康的消费方式，呼吁市民合理使用塑料制品。市消协指出，为倡导健康、绿色、环保的消费方式，消费者在选购和使用塑料制品时，除了考虑产品的品牌、价格、质量等因素外，还应关注产品的安全性和环保问题。据了解，厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜、一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签、

聊城晚报

2022-12-07