消协在行动

开学消费维权第一课迎亚运“童”心协力促维权

9月1日是开学第一天，是学生们背着书包迎着九月的风开始能量满满汲取新知识的一天。今天这开学第一课对于宁波市行知实验学校的学生们来说有点特别：这堂课不是由学校的老师来讲，而是由鄞州区市场监督管理局的执法人员带来，这堂课的主题是迎亚运“童”心协力促维权。消费维权连连看、圈里圈外、火眼金睛来找茬……一个个生动有趣的闯关游戏，吸引了孩子们积极参与这场“欢乐游园会”。为了让大家有一个特别难忘的“开学第一课”

中国消费者网

2023-09-06

还在过度包装？新国标来了……

商品外包装是消费者对商品的第一印象，不仅有效保护内部商品，也传递了企业及品牌文化，是各大商家营销的重点方向。但是近些年部分商品过度包装问题层出不穷。买一支口红，收到了鞋盒一样大小的礼盒；买了一盒点心，拆开发现一大半都是包装空隙；不知什么时候起中秋节的仪式感从吃月饼变成了欣赏不同的月饼盒，而里面的月饼无人问津……对此，我国各级部门先后开展了各项整治行动，2021年国家邮政局开展过度包装专项治理；20

江苏省消保委

2023-09-05

吉林省消协开通“家电售后一点通”

近年来，吉林省消协不断接到消费者投诉，反映不法分子冒充品牌家电官方售后服务团队，发布虚假官方售后服务电话，设陷阱、乱收费，严重损害了广大消费者合法权益。为切实维护消费者合法权益，吉林省消协通过官方渠道，收集整理了家用电器售后服务电话信息，设计制作了吉林省“家电售后一点通”，为我省消费者提供真实、准确的家电官方售后服务电话。目前，“家电售后一点通”已正式开通，消费者可以登录省消协官方网站或省消协微信

中国吉林网

2023-09-05

北京出台政策规范扫码消费服务

记者8月31日从北京市网信办获悉，为进一步规范北京扫码消费服务经营行为，切实保护消费者个人信息合法权益，北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心制定的《北京市扫码消费服务违规收集使用消费者个人信息案例解析及合规指引》正式发布。根据合规指引，主要的六类违规问题包括强制或诱导消费者关注公众号，未通过弹窗等显著方式告知消费者隐私政策，频繁提示注册登录、干扰消费者使用，强制消费者提供与功能无关的个人信

新华网

2023-09-04

是否有漏洞？上海消保委三问游戏《蛋仔派对》防沉迷系统

在青少年中大热的游戏《蛋仔派对》，防沉迷系统漏洞不容忽视。9月1日，上海市消保委再次公开三问这一系统漏洞。《蛋仔派对》是网易研发的一款面向低龄人群的手游，在2022年5月上线之初，《蛋仔派对》并没有激起太多浪花，但通过巧妙抓住寒暑假时间窗口，锁定了学生等未成年人群体，不仅成功圈到了一大波派对游戏用户，也在未成年人群体中快速传播。在网易2022年第四季度与全年财务报告中，网易全年游戏及相关增值服务净

澎湃新闻

2023-09-04

江苏省消保委发布开学文具消费提示

进入开学季，又到了家长给孩子采购文具的时间节点，文具市场慢慢热起来。又到开学季，“神兽”们也纷纷收心，回到校园中接受知识的灌溉。古人云，工欲善其事必先利其器，为了让孩子们更好地学习，家长纷纷购买各种文具，一时间文具店人山人海。那么，在琳琅满目的文具中，如何挑选出安全、合适的文具呢，江苏省消保委发布了开学文具消费提示。家长朋友们要注意了。选择正规店铺，认准执行标准家长们购买文具应该尽量选择正规文具店

南京晨报

2023-09-04

儿童电话手表暗藏隐私暴露风险

记者从河南省消协获悉，今年上半年，河南省共受理消费者投诉1.22万件，解决11085件，投诉解决率90.86%，为消费者挽回经济损失1473.16万元。其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉158件，加倍赔偿金额78.34万元。具体案例新能源汽车衍生消费新问题指标成“纸标”近年来，新能源汽车以其低碳环保、动力性能强、上牌优先、使用成本低、出行不限号等优势越来越受到消费者的欢迎。但新能源汽车的一些

郑州晚报

2023-09-04

包装成本不得超过产品售价20% 深圳市消委会呼吁消费者拒绝“华而不实”

中秋、国庆“双节”将至，不少消费者已经开始挑选月饼、茶叶等作为节日礼品，但近年来各种商品的层层“套娃”包装让人着实无奈，不仅包装层数多，还存在包装内空隙率大、包装成本高等问题，而“羊毛出在羊身上”，增加的“隐形成本”往往转嫁到消费者身上，侵犯消费者自身的公平交易权。记者在走访商超时发现，不少消费者都表示关心商品过度包装的问题。“各种商品的包装做得越来越花哨，不仅对商品本身质量没有任何提高，还造成了

深圳特区报

2023-08-30

内蒙古自治区消协发布开学季消费提示：按需购买，理性消费

近日，内蒙古自治区消费者协会发布开学季消费提示，提醒广大家长及学生要有科学消费观和消费维权意识。按需购买，理性消费。根据实际需要选购书包、文具、参考资料等学习用品。不要盲目贪多求新。家长在为学生选购纸笔、书包等学习用品时要注重商品的环保性，要到正规的商场、超市购买，以安全、环保为先。购买时注意文具的产品名称、执行标准、生产厂名、厂址、生产日期和警示用语等相关信息，拒绝购买“三无”产品。家长应引导学

呼和浩特日报

2023-08-30

广东消委会发布校外培训维权典型案例

8月28日，广东省消费者委员会（下称“广东消委会”）收集整理并公布一批校外培训消费维权典型案例，并组织专业点评，希望通过生动典型案例的剖析，提升大家法律认知，共同营造良好的校外培训消费环境。今年5月，广东省教育厅、广东消委会联合印发《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》，在全省范围内组织各级教育部门、消委会组织开展形式多样的专项行动。据广东消委会介绍，各级消委会积极开展校外培训社会监督，上

广州日报

2023-08-30