消费风向

中国消费者舆情报告（2015年4月27日—4月30日）

日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购4月28日廿一客广东省食药监局8倍菌超标“廿一客”核桃斯诺蛋糕菌超标8倍食品4月27日蓝铃媒体3人死亡蓝铃冰淇淋在美已致3人死亡，在国内进行召回4月29日麦当劳媒体一宗投诉消费者投诉麦当劳新买汉堡被人咬掉一块4月30日永辉等北京市食安办7款不合格7款铁观音茶稀土含量超标，京客隆华联永辉有售4月30日丘比媒体未知召回丘比蔬菜泥混入了橡胶屑召回，公告称未在华销

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2015-05-04

【一周舆情分析】网购进口大牌美妆产品成假冒重灾区

上周，在朋友圈售假现象被媒体集体关注曝光的同时，唯品会旗下乐蜂网涉嫌走私售假被立案调查一事也随之曝光。该事件尚未平息，4月17日，聚美优品高级副总裁刘惠璞微博“炮轰”唯品会涉嫌售假、抄袭聚美海外购页面，包括产品介绍，引发“口水战”。此外，业内人士还透露：“通关之后的文件不可能每份都查验，在正品中混假货成为经销商喜欢使用的手段，因为按照目前的售价，不掺假谁也赚不了钱。”4月23日，又有媒体报道，20

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2015-04-28

【一周舆情分析】央视揭微商面膜乱象引连锁反应

先是几天前微博大V留几手的一篇《究竟谁买了朋友圈的面膜?》火爆社交网络，调侃朋友圈卖面膜、代理真相，后有4月10日央视新闻频道《新闻直播间》曝光微商面膜乱象，从产品质量、价格、原料构成、销售方式等进行了揭露，更对俏十岁、思埠等面膜品牌的生产厂家点名质疑。朋友圈的“面膜”再一次被舆论推上风口浪尖。紧接着，思埠和俏十岁先后发表声音喊冤“躺枪”。思埠集团回应媒体时称：“思埠集团旗下的黛莱美多重修护面膜在

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2015-04-23

【一周舆情分析】变速箱成质量投诉重灾区

本周舆情监测发现，最热闹的当属汽车行业了。来自各大媒体的报道显示，汽车行业因质量问题而被消费者投诉的现象尤其突出。先是“长安福克斯质量问题频出车主感觉每天都在开故障车”的报道，在新浪引发高达近四千人的跟贴，后有“比亚迪速锐双离合变速箱频遭投诉280位车主维权”、大众福特通用等主流车型变速箱普遍存在故障等等，所有报道内容均涉及质量问题。据报道，近些年，福克斯因质量问题屡遭曝光，而福克斯变速箱异响抖动

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2015-04-13

【一周舆情分析】44家A级旅游景区被摘牌的背后

4月2日，国家旅游局举办新闻发布会，宣布全国共有44家A级旅游景区被摘牌，其中，河北的白洋淀、山西的五台山、哈尔滨市的太阳岛公园、南京的夫子庙、浙江的千岛湖、山东的台儿庄古城、洛阳的龙潭大峡谷、陕西的华山、广东的连州地下河9家5A级景区被警告，沈阳植物园受到严重警告。消息一经发布，引起业内业外的普遍关注。据了解，国家旅游局组织各地开展了旅游市场秩序专项整治行动，重点整治欺行霸市、垄断市场、非法经营

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2015-04-09

【一周舆情分析】香奈儿降价牵出假货风波

【一周舆情分析】香奈儿降价牵出假货风波3月17日，香奈儿(CHANEL)集团宣布针对中国市场降价20%同时欧洲大幅提价，该消息引发国内市场地震。舆论持续至本月最后一周。作为奢侈品牌的代表，其价格无论是涨或降，任何一点调价信息，都会引起舆论与大众的强烈关注。而在此次调价信息中，让舆论持续的关注的另一个点却是香奈儿时尚部门总裁BrunoPavlovsky在宣布降价策略时所说的一句话，即，欧元汇率走低使

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2015-04-07

中国消费者舆情报告（2015年3月16日—3月22日）

中国消费者舆情报告（2015年3月16日—3月22日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购3月16日拍拍网媒体未知假货拍拍网上买到假货手机，要退款时店铺不见了3月18日唯品会媒体未知被疑欺诈发错货18分钻石变5分，商家行为被疑欺诈3月18日申通媒体380%申诉率暴增申通去年四季度申诉率暴增380%，被邮政局约谈3月18日淘宝媒体未知销售禁售商品被指隐蔽销售禁售商品，购火锅料买到罂粟壳食品3月

数据来源于媒体公开报道

2015-04-07

中国消费者舆情报告（2015年3月9日—3月15日）

中国消费者舆情报告（2015年3月9日—3月15日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购3月10日亚马逊媒体未知涉嫌欺诈被曝消费欺诈，全高清电视图像不清楚3月11日京东媒体未知以次充好所售新电脑出故障不退货，被指以次充好3月13日亚马逊媒体3倍赔偿所售水晶未标“仿”字，被判3倍赔偿3月14日美乐乐媒体未知质量问题突出网购家具质量问题突出3月15日淘宝等媒体6种蜂蜜掺假网售10种蜂蜜抽检6种掺

数据来源于媒体公开报道

2015-04-07

中国消费者舆情报告（2015年3月1日—3月8日）

中国消费者舆情报告（2015年3月1日—3月8日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购3月2日去哪儿媒体未知取消秒杀订单取消五星级酒店秒杀订单，引消费者不满3月4日去哪儿媒体未知强制消费去哪儿网被指强制消费，赠送的优飞币退票还扣钱食品3月3日阿尔山等国家食药监总局1批次不合格阿尔山矿泉水不合格上黑榜，偏硅酸含量不达标3月6日金狮等北京市食药监局5种下架金狮干黄酱等食品因不合格而被要求下架3月

数据来源于媒体公开报道

2015-04-07

中国消费者舆情报告（2015年3月1日—3月8日）

中国消费者舆情报告（2015年3月1日—3月8日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购3月2日去哪儿媒体未知取消秒杀订单取消五星级酒店秒杀订单，引消费者不满3月4日去哪儿媒体未知强制消费去哪儿网被指强制消费，赠送的优飞币退票还扣钱食品3月3日阿尔山等国家食药监总局1批次不合格阿尔山矿泉水不合格上黑榜，偏硅酸含量不达标3月6日金狮等北京市食药监局5种下架金狮干黄酱等食品因不合格而被要求下架3月

数据来源于媒体公开报道

2015-03-10