消费新闻

酒店预订套路频发专家建议：“三方发力”守护消费者合法权益

当前酒店预订市场在互联网技术赋能下实现便捷化发展。然而，记者近日调查发现，消费者在线上预订酒店时经常遭遇退款受限、价格不公等问题，一些平台还存在第三方违规挂售房源、虚假宣传、订单履约纠纷等乱象，这些问题不仅侵犯消费者合法权益，也扰乱了酒店预订市场的正常秩序。如何界定“不可取消”等条款的性质？“大数据杀熟”存在哪些问题？该如何解决酒店线上预订的种种乱象？带着问题，记者采访了对外经济贸易大学法学院教授

法治日报

2025-11-11

春节还没开始，近百人机票被平台“一键取消”，补偿方案差别对待

近日，国务院办公厅公布2026年放假安排后，不少人开始期待春节9天长假。然而，上海的魏女士却面临假期计划可能“泡汤”的窘境。11月6日，魏女士向记者反映，她已于今年8月通过某在线旅游平台提前预订明年2月上海往返新西兰基督城的六段联程机票。然而，近日，平台却以“航司系统bug”为由取消了部分航段的机票，但航班实际仍在正常售票。值得关注的是，近百名消费者与魏女士有相同遭遇，且平台给出的处理结果各不相同

四川在线

2025-11-11

商家给服装加上“巨无霸”吊牌，让谁尴尬？

近日，不少消费者晒出自己网购衣服时，收到了随之而来的“巨无霸”吊牌——足足一张A4纸大小，上面用黑色大字印了“拆除不退不换”，比常规尺寸大了四五倍！商家给服装加上“巨无霸”吊牌，并用黑色大字印上“拆除不退不换”，比常规尺寸大了四五倍，这类吊牌单价在几元左右，部分商家还提供“定制警告语”服务。商家这么做到底让谁尴尬？毫无疑问，商家给服装加上“巨无霸”吊牌，真正尴尬的恰恰是那些无良顾客。一名女装网店店

红网

2025-11-10

借力进博平台，深耕中国市场！安利加码在华布局，赋能健康未来

11月5日至10日，第八届进博会在上海举办，主题为“新时代，共享未来”，设置食品及农产品、汽车、技术装备、消费品、医疗器械及医药保健、服务贸易六大展区，展示461项新产品、新技术、新服务，包括低空经济、人形机器人等未来产业，引入银发经济、冰雪经济、体育经济等新题材，导入数字消费、健康消费等新平台，发展新型消费。作为世界上首个以进口为主题的国家级博览会，进博会愈发成为促进国际经贸合作、实现互利共赢的

中国消费者网

2025-11-10

IP属地随便改，踩了法律“红线”

“IP属地定制、想改哪里改哪里。”据报道，近日，在一些电商平台，修改IP属地的生意悄然兴起。记者在某二手电商平台看到，一些卖家甚至公然推销这一生意。此前，为治理冒充热点事件当事人、恶意造谣、蹭流量等现象，确保传播内容的真实、透明，六大互联网内容平台在2022年同一天宣布“公开账号IP属地”。此后，大多数IP属地与手机用户在同一地。但也有异常情况，即IP属地和用户“两地分居”，这涉及IP地址分配机制

新京报

2025-11-07

平台应对涉“黄历运势”内容加大审查力度

“今日宜求职，穿蓝色上衣能提升成功率……”“今日不宜出行，换上我发你的五行壁纸，破霉运”“加入粉丝群，可进一步获取专属运势分析”……记者近日调查发现，在多个社交平台上，一类自称“电子黄历”的博主迅速走红。他们以解读传统黄历为名，发布“宜忌事项”、生肖星座运势、穿搭颜色建议等内容，吸引大量网友关注。记者注意到，不少此类博主的粉丝数过万，有的甚至突破几十万。他们每天发布的视频，点赞量和评论量都能达到几

法治日报

2025-11-07

有人豪掷百万，有人跑外卖还债，记者调查：潮玩抽盒机原来全是套路！

“花了1800元，就抽了一个挂件！”近日，有消费者向记者反映，有多款名为“xx抽盒机”的小程序在潮玩爱好者中流行，不少消费者花费上万元试图抽取泡泡玛特或迪士尼产品，但最终发现获取的商品价值远远低于投入。抽盒机的突然关停，又令消费者陷入了“售后困境”。风靡潮玩圈层的“抽盒机”究竟是什么？什么样的销售套路让多位消费者深陷其中？号称“以小搏大”，实则令消费者“以大换小”“有的盒机日流水百万元，不少玩家通

海报新闻

2025-11-07

临期化妆品“捡漏”背后是省钱？还是踩雷？

随着“双十一”等电商大促开启，消费者在享受折扣狂欢的同时，相关的消费纠纷与争议也浮出水面。近日，消费者王女士在某电商平台大促期间购买了一套知名品牌护肤品，收到货后却发现，产品的保质期仅剩不到9个月。王女士认为这属于“临期产品”，要求退货，却遭到商家的拒绝。商家辩称，产品距离过期尚有近一年时间，符合销售标准，不属于质量问题。一边是消费者对临期化妆品的警惕与不满，另一边，市场上却悄然兴起一股专门“捡漏

中国经济网

2025-11-06

货不经手，果味电子烟玩起隐身术

《电子烟管理办法》2022年即已正式施行，明确规定禁止向未成年人销售电子烟产品，且禁止销售除烟草口味外的调味电子烟。记者调研发现，当下市面上虽不见果味电子烟售卖，但街头、餐馆等公共场所的吸食者并不少见，一些学生也成了果味电子烟的爱好者。果味电子烟禁而不绝，甚至有从大学蔓延至中学的趋势。果味电子烟在线上隐秘流通记者调研发现，在青少年群体中，吸食果味电子烟已成为一种“另类时尚”。“调味电子烟主要以果味

半月谈网

2025-11-06

低价羊绒衫是“捡漏”还是陷阱？宣称100%山羊绒，到手却是羊毛产品

天气转冷，又到了消费者选购冬衣的旺季。一些网络平台主播纷纷开启了低价“纯羊绒衫”的销售。记者多方调查发现，主播口中给家人的福利，原来只是一个“甜甜的陷阱”。纺织纤维检验专家提醒市民，遇到低价羊绒衫要谨慎购买。消费者反映198元羊绒衫咋这么重“当时主播说这是为了充人气，厂家每件贴补了300元，才有的价格。可到货后才发现，羊绒衫怎么变得这么重了。”家住南开区的王大爷向记者讲述了自己的经历。王大爷说，前

今晚报

2025-11-05