消费新闻

2025消费责任对话活动在蓉成功举办

11月5日，围绕“大力提振消费品质服务担当”主题，2025消费责任对话活动在成都成功举办。中国消费者协会常务副会长甘霖出席活动并讲话。本次活动由中国消费者协会、四川省市场监督管理局指导，中国消费者杂志社、四川省保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局联合主办，成都市保护消费者权益委员会承办。市场监管总局相关司局、部分省市市场监管局有关负责同志，全国28个省市消协组织秘书长及有关负责人参加了活动。

中国消费者网

2025-11-30

隐私泄露、卷款跑路、耽误行程……警惕打折火车票的“特殊渠道”

“高铁、动车商务座，千万不要直接订，太亏了！”在二手平台上，多位卖家打出诱人广告，声称可以提供高铁动车票的6.5折至8折“优惠券”。年终岁尾，不少市民陆续筹划出行，对这种所谓的实惠可能会不免心动。不过这种“师出无门”的羊毛可别乱薅，一不小心可能就会被卷入骗局之中。[遭遇]票没买到反被拉黑“本来想着打八折，能省下一两百，结果被坑了！对方还把我拉黑了，难怪他的页面没有差评，估计没成交的都立马被拉黑了…

北京晚报

2025-11-28

AI时代的真伪博弈：平台管理效果参差不齐 “去水印”即可绕过监管

近日，安徽一名女子使用AI工具生成了高度逼真的“流浪汉卧坐餐厅”等图片，发送给在外聚餐的丈夫，本想测试其反应，不料丈夫信以为真，当即报警求助。民警现场核实情况，确认是虚假信息，对该女子的行为进行了提醒：“AI技术生成的内容虽逼真，但以此制造恐慌并引发警方出警，属于浪费公共资源的行为。”类似由AI生成图片引发的“乌龙事件”并非个例：广东广州某小区业主的孩子用AI生成图片后发给父母称“流浪汉试图闯进家

法治日报

2025-11-28

AI魔改乱象调查：小学生沉迷“外国山海经”每天念咒语

新闻链接中国青少年研究中心2025年对全国7个省份的8500余名未成年人进行的调查显示，超过六成未成年人使用过AI。有两成多的未成年人存在“想依赖AI，不想自己思考”的惰性，两成多倾向于“只和AI聊天，不愿与真人交流”，还有两成多因为过度使用AI感到焦虑。这些数据暴露出未成年人接触AI易产生影响独立思考、抑制真实社交、依赖与沉迷等问题。近年来，我国政府高度重视未成年人网络安全保护工作，采取了一系列

法治日报

2025-11-28

警惕部分运营商“免费”套路藏陷阱：办宽带免费送机顶盒？

“当初明明说好免费送，没想到后续要被迫多交几百元，这种被套路的感觉实在让人窝火。”近日，北京市海淀区的张淼淼（化名）向记者讲述了她经历的一件糟心事。3年前，刚搬家的张淼淼预约宽带安装时，被工作人员要求必须重新办理一张手机卡，对方承诺这是办理宽带的免费赠品，只要不使用就不会产生资费。因无换号需求，张淼淼始终未领取该卡，宽带到期后也按要求退回了路由器。没想到，今年6月，一通催费电话打破了平静——运营商

法治日报

2025-11-28

成本20元售价上万，美容骗局不能屡打不绝

一家美容工作室向记者推荐的产品。资料图临床上用于辅助创面愈合的表皮生长因子，在非正规医美市场中却被包装成了能刺激“自体胶原再生”的注射材料，不断吸引着求美者。据报道，这些产品常常以“活性细胞液”“生长肽”“细胞激活素”等名称出现。不法商家以每克约20元的价格出售无包装的表皮生长因子冻干粉末，再由非法机构进行伪造包装，摇身变为售价数千甚至上万元的“高科技美容产品”。更令人担忧的是，所谓的“高端产品”

新京报网

2025-11-28

消费维权遇AI暗箭：一场失序的信任博弈

“双11”刚刚过去，一波“退货潮”随之而来。有商家反映，部分消费者利用AI技术对商品图片进行修改，伪造瑕疵、截掉水印后，向电商平台投诉商品存在质量问题，要求补偿或补发商品。记者近日调查发现，在消费维权领域，不仅有部分消费者利用AI骗退款的现象，一些商家也开始向消费者发送AI生成的图片，试图利用平台的“防AI恶意退款”机制，间接实现消除消费者差评的诉求。AI生成内容被买卖双方当作“便利工具”，这类行

法治日报

2025-11-27

知名婴童品牌被检出菌落超标48倍！

知名婴童品牌被检出菌落超标48倍！专家：“小金盾”不等于质量安全认证儿童用品竟被查出菌落超标，最高超了820倍！近日，广州市市监局发布2024年度广州市化妆品专项抽检结果，在2066批次受检样品中共有40批次不符合规定。多品类均有儿童专用产品被纳入抽检范畴并出现不合格情况。其中，一款倍膳健儿童润肤乳菌落超标820倍。更让人没想到的是，婴童头部品牌兔头妈妈旗下的一款儿童蚕丝润护洗发水也被检出菌落总数

海报新闻网

2025-11-27

酒店线上预订乱象调查：高级会员订酒店比普通会员还要贵

“9月28日订的民宿，后来行程发生变化，我们提前3天想要取消预订，但平台和房东一口咬定‘不可取消’，连商量的余地都没有。”北京的李先生满脸无奈地说。他向记者展示了手机里的订单截图：今年9月28日，因计划国庆带家人看海，他在某平台下单了福建某民宿，两晚房费共计860元。可下单当天下午，公司临时通知国庆加班。他第一时间联系平台客服，得到的回复却是“订单标注不可取消，无法退款”；他转而联系民宿老板，对方

法治日报

2025-11-26

一级致癌物超标9000倍，你买的“银耳环”或与银无关

精致的项链、闪亮的耳饰、时尚的手链……这些合金饰品凭借其高颜值吸引了大量消费者，也成为许多人展示个性的一种方式。尤其是当下，低价“网红爆款”和“大牌平替”等营销话语充斥着市场，但你是否曾想过，这些外表美丽的饰品背后，可能隐藏着严重的健康隐患？近日，北京大学人民医院皮肤科接诊了几位患者，因长时间佩戴合金饰品引发了皮肤红肿、瘙痒、脱皮等过敏炎症反应，经医生确诊，确诊为“首饰性皮炎”。北京大学人民医院皮

人民日报客户端

2025-11-26