消费新闻

共建白酒电商市场消费新生态白酒消保交流活动在蓉成功举办

4月28日，白酒行业消费者权益保护暨白酒电商市场高质量发展交流活动在成都成功举办。本次活动由中国消费者协会、四川省市场监督管理局指导，中国消费者杂志社主办，四川、山西、上海、江苏、安徽、江西、河南、湖北、广西、重庆、贵州、云南、杭州、成都等地消协组织联办。四川省、贵州省和成都市市场监督管理局相关业务负责人，全国22个省、直辖市、自治区、市消协组织代表以及有关行业协会、16家白酒企业、电商平台代表参

中国消费者网

2026-05-11

酒店岂能以“服务回访”之名索要好评

“五一”假期刚过，有些人明明已经结束旅行回了家，却依然频频接到酒店的回访电话、推销短信，借着服务回访的名义，追着索要好评。近期，不少消费者在社交平台上吐槽酒店的这类行为。酒店对好评的执念，根源在于互联网时代“好评定生死”的流量逻辑。在激烈的市场竞争中，一条好评或许能带来更多曝光与客源，一条差评则可能劝退潜在消费者。这种评价体系的“指挥棒效应”，促使商家将索要好评视为运营必修课。但是，一些商家花式讨

宁波日报

2026-05-09

女子机场租用充电宝1小时扣费149元，退费需回现场自证

5月6日，武汉的吴女士反映，4月20日，她因手机缺电在天河机场租用了杭州小电科技股份有限公司（以下简称“小电科技”）的小电充电宝，使用约1小时后归还。几天后，她收到149元的扣费通知，随即与小电科技的客服人员联系退款，但对方至今尚未退费。某投诉平台显示，消费者涉及小电科技“充电宝”退费等的投诉量超过了5万件。订单显示租用3天7时56分，费用为149元吴女士介绍，4月20日晚，她在天河机场T3航站楼

海报新闻

2026-05-09

别只骂“偷酱”的人，也该问“免费”的边界在哪？

近日，天津一家山姆会员店的餐吧内，顾客用塑料袋大批量装走免费酱料的视频，在社交平台引发热议。舆论场上，指责当事人爱占小便宜、缺乏公共素养的声音此起彼伏，不少人将此事简单归结为个人道德滑坡。但一味进行道德批判治标不治本，透过这场热议，更该深究的是商业服务中免费资源的规则边界，以及商家设计与人性考量之间的失衡问题。山姆餐吧的免费酱料，本是配套到店消费的附加服务，初衷是提升顾客用餐体验。可在实际设置中，

中国经济网

2026-05-09

头衔给钱就卖？起底批发的书画“院士”

提起“院士”，人们自然会想到中国科学院、中国工程院院士。然而，在书法绘画领域，也有人在展示自己的“院士”身份。记者调查发现，书画领域的“院士”几乎给钱就卖，代表作等材料也可“补交”，颁发所谓“院士证”的机构，要么地址为空壳，要么只是普通的企业，并不具备权威身份。乱象多个书画“院士”现身网络“中国翰林书画院‘院士证’”。在某社交平台上输入“院士证”，浏览几页内容后，书画领域的“院士”账号就映入眼帘。

北京日报客户端

2026-05-09

走出“一针瘦”误区科学减肥才是正道

央视《每周质量报告》栏目之前独家揭露了非法“网红减肥针”的地下交易乱象，一些披着“瘦身神器”外衣的三无针剂，通过社交平台肆意流通，严重危害消费者健康。节目播出后，广州市公安机关迅速成立专案组，以总台提供的线索为突破口，历时数月深挖，最终成功摧毁一个横跨多地的特大制售假劣医美产品犯罪网络。这次行动共抓获55名嫌疑人，查获非法针剂4万多支，涉案金额高达1.5亿元。制售“一针瘦”等假劣医美产品的链路层层

光明网

2026-05-08

贷款50万元被扣13万元保费！恒丰银行助贷合作陷“捆绑搭售”争议

近日，多位借款人通过公开投诉平台反映，在办理由恒丰银行作为最终资金方放款的个人贷款时，遭遇第三方合作渠道“捆绑”销售高额保证保险。有借款人称，其50万元的贷款在提前结清时，仅保费一项支出便超过13万元。面对借款人对高额综合融资成本的质疑，恒丰银行方面的客服人员多以“银行仅负责代扣，保费由保险公司收取”进行回应。在“资金方+助贷机构+保险增信”的复杂业务链条中，商业银行作为核心出资方，能否以“代扣通

中国经济网

2026-05-08

央视“3·15”曝光了还敢卖，网红主播顶风推广“外泌体”化妆品

“这款产品里面是含有外泌体成分的。”今年央视“3·15”晚会曝光外泌体乱象后不久，拥有69.6万粉丝的博主crystal方老板在直播间对着观众，信誓旦旦地推销一款名为“诗萨DNA钠双生逆龄精华套组”的产品，称其中“含有外泌体”。记者登录国家药监局化妆品备案系统查询发现：这款产品的备案编号为国妆网备进字（浙）2026000087，在其备案的成分列表中，有水、甘油、DNA钠、水解RNA、

澎湃新闻网

2026-05-08

预定酒店“30分钟后不可取消”属霸王条款，律师支招如何维权

每年五一、十一等旅游旺季，酒店预订退订纠纷都会集中爆发。2026年五一假期前夕，记者在多个平台发现，多地有消费者反映称，因行程变动提前数日取消酒店订单，却被商家扣除高额违约金。“预订30分钟后不可取消、取消需扣除全额预付款”——这类条款究竟有没有法律效力？消费者提前取消订单是否必然构成违约？60%的违约金是否合理？消费者又该如何维权？针对这些问题，记者采访多位法律人士。多个受访律师表示，“30分钟

光明网

2026-05-08

如此给“五一”添堵，旅游市场不容“趁火打劫”

“酒店最近出现毒蛇，人身安全概不负责”，据报道，今年4月13日，林先生预订了杭州千岛湖一家民宿，计划“五一”期间入住。然而预订次日，商家就试图将房价涨至3000元一晚，遭拒后竟以“蛇很多”等说辞，企图变相逼迫客人取消。目前，涉事民宿因涉嫌违反相关法律法规已被立案调查，消费者已获得双倍客房订单价款赔付。为了让客人主动退单，一些商家可谓绞尽脑汁、毫无底线，理由更是张口就来：有的谎称“老板离世”，有的宣

人民日报客户端

2026-05-08