消费新闻

2025年“十一”假期消费维权舆情分析报告

2025年国庆中秋8天长假，叠加抗战胜利80周年纪念的因素，消费市场“量质齐升”。文旅消费热度持续释放，红色游、团圆游成为假日主基调，服务融合科技创新，消费市场呈现繁荣景象。作为国民经济的晴雨表，双节消费火力全开。据文化和旅游部数据中心测算，国庆中秋假日8天，全国国内出游8.88亿人次，较2024年国庆节假日7天增加1.23亿人次；国内出游总花费8090.06亿元，较2024年国庆节假日7天增加1

中国消费者协会

2025-10-29

中消协联合中国物品编码中心推出“消协帮您找，扫码辨商品”功能，助力网售商品信息透明化

为贯彻落实市场监管总局关于“网售重点产品质量安全赋码核验试点工作”的部署，推动建立多方参与的网售重点产品质量安全共治机制，中国消费者协会（以下简称“中消协”）与中国物品编码中心（以下简称“编码中心”）合作，于近日在“全国消协智慧315”（以下简称“消协315”）小程序上线“消协帮您找，扫码辨商品”新功能。该功能依托编码中心国家商品数据库的权威信息，引入消费者参与网售产品监督，推动网售环境协同共治。

中国消费者协会

2025-10-29

金价一涨线上金店就“缺货” 律师：需承担违约责任

承诺两天送达，金价一涨就“缺货”律师：商家逾期不发货、发错货等行为均构成违约，需承担违约责任距离下单时间已过去了一周，这个挂着“老庙”大牌的商家却还在以催促仓库加紧排单为由拖延发货。“为了备婚才买金，原本是件喜事，现在却让我‘愁上加愁’。”苗女士怎么也没有想到，一对象征着幸福的金手镯会将她推进一个反复维权的旋涡。随着金价一路上涨，近日，不少消费者遭遇了线上金店的“幺蛾子”：多个商家以“缺货”为由拒

人民网

2025-10-28

“双11”囤课需警惕！这些培训消费陷阱千万别踩

“全年最低”“买100课时赠50课时”“三人成团立减800元”……近日，随着“双11”购物狂欢节启幕，各大电商平台、社交平台上的校外培训促销活动扎堆涌现。记者注意到，今年“双11”培训消费呈现新特点：不仅传统培训机构推出各类年卡、囤课套餐，无资质“AI学习机”“线上名师课”“社区自习室”等也借势营销，部分违规机构甚至以“教育咨询”“体育外卖”等名义变相收费，消费陷阱暗藏其中。对此，提醒广大家长理性

湖南日报

2025-10-28

花3万隆鼻“熟人”拿走2万总台曝光医美佣金套路

有人花上万元做医美，却发现大部分钱竟被“熟人”悄悄拿走。记者近期调查发现，在多地医疗美容机构，熟人推荐、暗中返利、过度推销的现象普遍存在，不仅让消费者花了冤枉钱，还可能埋下安全隐患。求美之路，究竟是在变美，还是在被“套路”？医疗美容消费者经熟人介绍后被提成广州的梅女士发现朋友的面部状态有明显改善，询问后得知对方曾做过医疗美容。于是梅女士也来到这位朋友推荐的医疗美容机构做了项目。医疗美容消费者梅女士

央视新闻客户端

2025-10-28

虚标支数、标签造假……小心“高端四件套”以次充好

标签信息是假的，检测报告也是假的……近日，记者走访多地家纺市场发现，一些在售床上用品“高端四件套”存在以次充好等问题。一段时间以来，不少地方多次对相关情况进行通报和整治。为何以次充好的“高端四件套”仍在市场上流通？背后反映出哪些问题？虚标支数的“高端四件套”标价两三千元在浙江一家家纺市场，记者看到许多档口销售所谓的“高端四件套”，其合格证上标有“160支贡缎高定系列”“100支高定浮光锦”等字样，

新华网

2025-10-27

安心裤被指“拆出活虫”，消费者的安全感该向谁要？

近日，郑州市民霍女士的遭遇，让消费者对常用的苏菲安心裤产生了强烈的不安。霍女士13岁的女儿已经用了10包该产品后，被诊断出霉菌感染，并且霍女士还在未用完的安心裤里发现了活虫蠕动。为了验证情况，记者当场拆开霍女士购买的另一包未拆封产品，同样看到了活虫的踪迹。在消费者的认知里，卫生用品尤其是贴身使用的安心裤，“安全”从来都是底线中的底线。生理期、产后恢复期的女性，身体本就处于敏感状态。她们选择安心裤，

红网

2025-10-27

细分领域增长宠物经济迎来国产品牌爆发

宠物消费拟人化，催生更多细分新赛道。近日，Upet有宠生活展在京举办，同期北京宠物时装周落地。记者在展会上观察到，宠物洗护、服装、健康类消费品牌展出居多。这也标志着宠物行业除主粮以外，各细分领域加速拓展。国内市场的快速拓展、自有品牌的崛起、产品结构的优化升级，也推动企业朝多元、细化的方向发展。细分赛道崛起宠物产业链中食品类消费占比较大，随着养宠理念升级，宠主对养宠的投入逐渐从“吃饱”向全方位“养好

北京商报

2025-10-27

滑雪镜怎么选？热爱滑雪的你是否了解？

中国消费者网

2025-10-27

消费科普郑州行：让保健食品真正成为科学赋能健康的“助力者”

健康是民生之基，也是高质量发展的核心底色。党的二十大报告明确提出：推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。为贯彻落实中共中央、国务院办公厅《提振消费专项行动方案》，按照市场监管总局等五部门关于《优化消费环境三年行动方案（2025―2027）》相关要求，积极倡导和推进健康消费发展，更好地保障消费者合法权益，10月22日，以“正确认知保健食品，科学赋能健康”为主题的消费科普活动在郑州市

中国消费者网

2025-10-27